他说，医院只是将这起事件报告为意外事故。“因为他是访客，所以这次事故只能由派出所处理。”他还表示，医院对此事高度重视，当时的值班领导也向区卫生局和沙井街道办汇报了此事。并安抚死者家属，给他们一个沟通的平台。“我们昨晚就这么做了，”阮主任说。记者询问具体采取的安抚措施，“安抚工作指的是心理疏导，受到这么大的心理打击，产妇及其家人一定要进行心理疏导，作为医院，我们必须要做这项工作。”阮主任说道。
昨天下午2时40分左右，记者联系上蒲先生，向他解释了阮主任所说的情况。他坚决否认：“心理咨询？有人给我们做过心理咨询吗？我们从来没有听到过任何安慰的话，怎么可能有心理咨询呢？”“既然说接受心理咨询，那谁做的呢？我们根本没有接受心理咨询。”浦老师生气地说，因为他的妻子是孕妇，住院期间医生护士肯定会来。搞定此事。他认为医院只为孕妇提供正常护理。
医院负责人：
医院没有责任
昨天中午，沙井人民医院副院长阙先生和黄先生出面表达了医院对此事的态度。两名负责人表示，这起事件纯属意外。医院、科室多处贴出温馨告示，告知家属不能带孩子进入病房。该负责人认为，主要责任在于家长没有监管好孩子，才导致了这起事件。医院尽可能与警察局和政府合作，为死者家属提供安慰。
对于窗台离床的高度、床的摆放位置靠近窗户等存在的隐患，医院负责人表示，这栋楼自1998年建成以来，从来没有出现过这样的情况。是否有任何规定在医院的设计和建造中设置窗口。高度或床的位置。负责人强调，医院病人多、人流量大，病床无法放置，只能靠墙放置。对于窗户为何没有安装防护网的问题，该院负责人表示，无法安装防护网，因为无法通过防火测试。另外，2003年安装防护网时，不少患者抱怨通风不好。
医院负责人并未说明采取了哪些具体措施安抚家属。该负责人最后表示，医院本身没有责任。如果死者家属认为不合理，可以通过司法途径解决。
律师：
医院和家属都有责任
昨天下午，记者采访了广东广和律师事务所律师岳峰。她认为，东东的家人和医院都有责任造成这场悲剧。东东的家人作为他的监护人，有责任对其进行监视。同时，窗台与病床的距离也不符合安全标准。她认为，医院作为公共机构，有应有的安全防护义务，应该确保患者及其家属的安全。
