连日来，申城发热患者有所增加，学龄前儿童和中小学生成为“重灾区”群体。许多家长整天都在医院里照顾孩子。记者于10月30日、11月1日、11月3日分别前往盛京医院、市儿童医院等地采访，亲眼目睹了病儿及家长的疲惫和无精打采。家长普遍认为，流感来袭时，医院的应急响应细节有待完善。
“我们安排更多的医疗顾问吧。”
在儿童诊所的走廊和候诊大厅里，记者的眼前都是生病发烧的孩子，有妈妈怀里的婴儿，有年仅三四岁的小孩子，也有七八岁的大孩子。他们都被病魔折磨着，看上去十分痛苦。他们的父母更是心力交瘁。
挂号、缴费、诊疗、取药……各种排队是最让家长害怕的。11月1日在盛京医院采访时，记者看到治疗室前排起了40多人的长队。“孩子发烧的时候我们都很着急，有时排错队了，还要重新排队，唉……”一位患病孩子的家长告诉记者。另一位家长表示，为了减少排队时间，几人来到家中，分头排队，希望孩子少受点苦，尽快就医。据了解，一些医院存在“看病需要两个小时，排队等待就诊需要四个小时”的情况。
家长上诉
“如果医院能多安排一些就诊向导，我们到了医院就知道该做什么、去哪里排队，都会方便一些。”
“让我们提供更多地方来悬挂滴水瓶。”
在市儿童医院，除了候诊大厅屋顶有两根长栏杆可以悬挂点滴瓶外，记者在其他候诊区域的座位旁并没有看到固定的用于悬挂点滴瓶的架子或挂钩。由于悬挂滴水瓶的设施严重短缺，很多孩子的家长都拿着俗称“挑杆子”的伸缩衣叉给孩子悬挂滴水瓶，非常费力。
记者看到，一位母亲举着挂点滴瓶的挂钩，6岁的儿子靠在她身上挂着点滴瓶睡着了。母亲时不时地抬头看看滴水瓶，累了就换手。她告诉记者，她这样抬架子已经一个多小时了，“如果墙上有个挂钩就好了。”
在盛京医院，候诊区的座椅旁、墙壁上都没有可以挂点滴的地方。记者还看到不少家长举着衣叉给孩子滴水。
孩子们的家长告诉记者，这些衣服和叉子都是从医院门前的小贩那里买来的。该医院医务主任向记者证实，医院不提供滴水钩。记者发现，有商贩以10元一个的价格出售服装叉。
家长上诉
“我们希望医院能够安装更多的架子或挂钩来悬挂滴水瓶。”
“让我们开设更多发热门诊吧。”
记者在采访中发现，有的诊所人满为患，几十名患者和家属围着一名医生，而有的诊所没有病人，医生悠闲地坐在里面。一位孩子家长说：“现在看病的大多是发烧、感冒的人！我等了一个多小时才接孩子，还没轮到我。”
家长上诉
“现在是感冒发烧高发期，医院能否根据情况进行调整，暂时设立相对安静的门诊作为发热门诊，然后再派相关医生前来就诊？这样不仅可以减轻患者的压力，医院，还提供更多的诊所来治疗儿童。”
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