医院等级是人们就医的选择标准。等级越高，医院的整体水平越高。省卫生厅昨日通报，福建省将启动第三轮三级综合医院评级审核，将采用新标准，突出医疗质量和便利性。
福建省医院管理专家、福建省第一附属医院张子平教授认为，此次医院审查将更加注重医疗质量、医疗安全和便利性。另一个特点是淡化硬件审查，防止医院相互竞争购买高端设备。
三级医院认证每四年进行一次
福建省医院分为三级六级，即三级甲级、三级乙级、二级甲级、二级乙级、一级甲级、一级乙级。本轮首先启动的是三级医院审核。从本轮评审开始，福建省三级综合医院评审周期由三年一次改为四年一次。
医院等级实行动态管理，省卫生部门每年至少对医院进行一次考核评价。考核不合格的，取消该医院的医院等级称号。
一票否决超范围诊疗
据了解，此次三级医院考核采用更为严格的新标准，方案分为三类指标考核，其中一类是“硬指标”。如果失败，将被“一票否决”。
这些“硬指标”包括：三级医院核定和实际开放床位数500张。医院不得使用非卫生技术人员从事诊疗活动。发现使用1名非卫生技术人员从事诊疗活动的，视为不合格。医院不得超出范围开展诊疗活动。一经发现，有科室超出注册诊疗科目范围或者开展未经批准的医疗技术项目的，一律视为不合格。医院发生生产安全事故，造成人员、财产重大损失的，视为不具备资质。便民措施纳入评级标准
张子平表示，此次医院评审将“方便”纳入标准，有一定分值，并突出“以患者为中心”。新标准要求门诊大厅应当设立服务台，提供就诊、咨询、医保咨询、便民门诊等便民服务；门诊室应当配备轮椅和手推车。）；门诊室提供饮用水、电话、候诊椅、电视等便民措施。
此外，评审专家还将对医院窗口排队情况进行现场抽查。窗口等候时间超过10分钟的，大型设备检查项目从签发医嘱到出具结果的时间须48小时；常规检查、心电图、普通影像、超声检查从完成检查到出具结果的时间不得超过30分钟。
如果不符合要求，将被扣分。
如果患者投诉处理不当，将被扣分。
张子平表示，患者投诉的处理也将纳入考核。医院应当以醒目的标志公布投诉管理部门、地点、电话号码。医院必须指定一个部门负责医院投诉的统一管理，有专人负责，职责明确，及时调查处理。处理和整改意见应及时反馈部门并跟踪落实。医院应当定期分析投诉情况，提出针对性的整改措施。避免类似情况再次发生。若不能落实上述规定，将被扣分。
增加了手术部位识别的评估
外省一医院发生事故，右下肢需要植入钢板，医生却将钢板植入左下肢。该审查标准增加了对患者身份的评估和手术部位的识别，以避免“压倒性”手术错误的发生。
张子平表示，新标准要求医院完善患者识别制度和流程，对手术患者和意识障碍、无法自主行动的患者使用“腕带”作为识别标志，还必须制定手术部位识别标志。
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