尽管老年人明白衰老是机体不可抗拒的规律，但他们普遍希望尽可能长寿、健康。他们自己不接受自己老了，也不希望别人说自己老了。老年人普遍患有慢性或老年性疾病，因此当某种疾病严重而就医时，他们大多对自己的病情感到悲观，心理症状也很突出：无价值感、孤独感。有些情绪变得幼稚，甚至像孩子一样，因为一些不顺利的小事而哭泣，因为某人没有得到很好的照顾而生气。他们突出的要求就是受到重视和尊重。因此，尊重老年患者是护理人员的重要美德。说话一定要恭敬，说话不怕麻烦，经常说起他们的往事；听他们讲话时要专心听，回答问题要慢，说话声音要大。老年患者普遍期待亲人探望，护理人员应有意识地叮嘱家人多去探望，并带一些老人喜欢吃的东西。护士应特别关注和尊重丧偶或无子女的老年人。老年患者一般有不同程度的健忘、耳聋、眩晕等症状。护理人员必须勤奋、细心、耐心、周到、不怕麻烦。老年人的生活方式比较僵化，遇到问题有时会很固执。除了满足他们的饮食需求外，我们还必须尽力照顾他们的生活习惯。比如有的喜欢吃甜食，有的喜欢吃面食，有的喜欢吃米饭等等，护理人员的辛勤工作会给这些老年患者带来好心情，实现医患配合，更好地促进他们的康复。
