记者6月17日从青海省卫生厅获悉，青海省卫生厅近日在全省开展了以二级以上公立医疗机构为重点的综合整治行动，主题为“持续提高质量，保障医疗安全”。“医疗品质之旅”活动主题。
在医疗质量持续提升方面，活动要求青海各级医疗机构将医疗质量安全监管重点“下沉”至科室，强化科室主任、护士长岗位职责和质量监控意识，加大问责制；开展第二次二、三类医疗技术临床应用准入管理，手术分级管理，提高手术分级和手术医师资质和能力。加强电子病历系统建设，规范电子病历临床应用；提高临床护理质量，努力促进临床合理用药；完善毒物、麻醉剂、精液、放射性物质等特殊药品的安全管理制度，切实加强采购许可、处方权审批、储存、收集、临床应用等环节的管理。二级及以上医疗机构积极开展临床路径管理试点工作，不断规范诊疗行为；认真开展单病种质量控制，按规定登记报告心血管疾病介入诊疗、白内障修复手术、血液净化病例信息。
活动要求各级医疗机构加强手术室、血液透析室、重症医学科、新生儿室、消毒供应中心等重点科室和环节的医院感染防控；加强作业期质量安全管理；建立麻醉操作主治医师责任制，规范麻醉工作流程，加强对患者术中、术后监护，实行规范化麻醉苏醒全程观察，及时处理麻醉事故；加强对医疗机构实验的监管，对实验室系统建设、硬件设施、人员、应急处置等进行监督管理；科学、合理、安全用血，防止非法采血；开展医疗纠纷人民调解和医疗责任保险，全力化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。维护医患双方的合法权益。
在改善医疗服务方面，活动要求二级及以上医疗机构将传统手段与现代信息手段相结合，多方式、多形式提供预约诊疗服务。与“120”建立联动协调机制，与社区卫生服务机构、乡镇卫生院建立急诊、急诊转诊服务体系；建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点疾病的急救服务流程，部门间密切协作；为患者入院和出院提供指导和指导，并提供个性化服务和帮助；加强转诊、转科患者的交接，及时传递患者相关信息，为患者提供持续的医疗服务；减少患者预约检查、院内问诊、检查结果等；落实医院“第一投诉责任制”，设立或指定专门部门和人员统一受理和处理患者和医务人员的投诉，及时处理和答复投诉人。
