医院与中介机构合作开展预约挂号服务细则即将出台——
卫生部昨日召开研讨会，解决预约挂号服务问题。医院与中介机构合作开展预约挂号服务细则预计将于近期出台。昨天会议上传来消息，未来医院可能会与大型电信运营商合作，将预约挂号作为电信运营商的附加服务。
卫生部偏好预约登记并与电信运营商合作
预约登记预计将成为电信运营商的一项附加服务。这意味着，患者打电话预约时，除了缴纳3元的挂号预约费外，还需要承担普通市话费。连日来，卫生部医政司、新闻办会同有关部门和专家正在紧张研讨，制定医疗机构与中介公司开展预约挂号合作项目的细则。昨天，研讨会上传出消息，卫生部支持医院与中国电信、中国联通、中国移动等大型电信运营商合作，将预约挂号作为附加服务。会上，卫生部明确表示，原则是医院和中介机构不以盈利为目的，共同打造预约挂号服务平台，最大限度减轻患者负担。
该市两家医院已与电信运营商合作
记者从市卫生局获悉，目前全市49家三级医院提供电话预约挂号，只有同仁医院、协和医院采取了与电信运营商合作的方式。两家医院均与中国联通合作。同仁医院使用的电话号码是，协和医院则可以直接拨打114进行预约。对于两家医院的预约电话，记者分别进行了通话体验。“嘟”两声后，电话接通。女接线员告诉记者，预约成功后，必须在指定时间到医院窗口取号，然后缴纳3次预约费0.000元，并收取预约电话费。按普通本地电话资费。
禁止预约登记代理费引发争议
9月30日，卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》。文件明确，医院可以与中介机构合作提供预约挂号服务，但不得收取任何中介服务费。禁止预约挂号中介服务费一经发布，立即引起很大反响。不少医院和中介公司都一头雾水。一位健康管理公司负责人告诉记者，医疗中介机构的服务不可能完全取消，因为他们在减轻医院工作压力、方便患者就医方面发挥着积极作用。然而，如何解决这种确实存在且禁止征收的中介服务费，成为困扰医院管理者的难题。
一些患者听到这个消息后也感到不安。昨天下午，在丰台区方庄一家医院看病的孟女士非常担心。虽然表面上看，医院对预约挂号代办服务不收费，但“医院会不会把这笔钱转嫁到药品或治疗费用上？”
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