很多人习惯在感冒或发烧的时候找一些路边药店买一些药。在北京、上海等大城市，步行几分钟内即可找到多家药店。药店增多，人们买药更方便，但药店之间的竞争也加剧。有些药店为了赚钱，会采用一些销售策略，让人们在选购药品时感到困惑。为此，记者采访了一位拥有12年药品销售经验的资深人士，披露了药店销售药品的七大潜规则。
药店正在出售高价药品
10月3日，记者因头痛，前往北京西单商场一楼一家药店购买“止痛片”。“止痛片”也称为“索米坦”，是家庭中最常见的止痛药。价格为每盒1.5元，一盒24片。当记者告知店内销售人员她的购买意向时，店员的第一反应是：“这个药不好，有一种新药见效更快、副作用更小。”说完，她从柜台里拿出了一个包装精美的盒子。即“三里痛”。记者表示想要“止痛片”，但得到的答复却是“已经卖完了，就这一颗”。不幸的是，记者头疼，只好吃药来付钱。付钱的时候才知道这个药很贵，只有20粒，24.3元。
北京友谊医院药理科主任药师王如龙表示，散力通是一种复方药物，镇痛作用比较强，吸收效果也很好。它能通过肾脏迅速排出体外，因此能迅速起到镇痛、抗炎作用。成本比止痛药高，利润也大很多。但理论上，医生并不建议人们购买止痛药并自行服用，因为它们可能会引起一些不良反应。
统计显示，2009年上半年，我国药店数量已逼近38万家，其中包括大量私营药店。药店大多以营利为目的，药店之间的恶性竞争以及药店高价“宰客”的现象也越来越普遍。本报对北京多家药店进行了现场调查。结果显示，近90%的人都和记者一样经历过药房工作人员的现场销售，而且所售药品价格都不菲。
业内人士揭秘药品销售潜规则
10月7日，记者采访了一位有12年贩毒经验的匿名资深人士。他揭开了谜底，并提醒公众注意。
私营药店拥有国有品牌。资深人士告诉记者，无论高价药还是低价药，药店只注重“利润”。只要药品不存在安全问题，利润就越大越好。很多消费者认为大药店是可靠的。事实上，现在一些大型国有药店大多以专营店的形式经营，挂着国有品牌，但实际上是私营的。
据介绍，药品进入药店时，代理商首先要缴纳一定的入场费，从几百元到几千元不等。除了提供免费赠品外，制造商还必须支付费用才能在促销海报上为药品做广告。此外，销售人员的“佣金费”和医药代表的关系费也会转嫁到消费者身上。加之品牌药毛利较低，折扣较少，因此毛利较高的仿制药成为不少药店的选择，也经常被药店销售人员津津乐道。
一些药店将药品分为四类。A类是自有品牌或OEM药品，该类药品的利润达到70%~80%。B类是普通品牌，利润在60%左右。C类普药利润在40%以上。D类品牌药利润最薄。药店根据销售A类药品的数量来评估店员。
制药公司或代理商雇用人员直接在商店工作。很多小药店的销售人员都是由药品生产企业或者药品代理商聘请，然后分配到各个药店推销自己的产品，药店收取一定的费用。
高利润的药品被放置在显眼的位置。为了吸引人们购买，药店通常将高价、高利润的药品放在柜台最显眼的位置，而低利润的药品则放在角落里。商店店员会将高利润的药品在销售单上进行标记，以便更方便地销售给顾客。
我喜欢卖中药。对于治疗同一种疾病的药物，西药和中药的进货价格可能并不高，但一旦上架，中药的价格往往会高于西药。北京医院药剂科临床药师张亚通告诉记者，在中药中，如果更换几味药，治疗效果不会有太大变化，但仍被视为新药。国家并没有对每种药品实行价格标准，因此一些小药企就会利用价格漏洞获取更多利润。
借助药品名称欺骗消费者。药品本身并不是顾客需要的，但销售人员由于缺乏知识，会用药品名称来欺骗消费者购买药品。例如牛黄消炎片，主要用于清热解毒、消肿止痛。但店员会把它当作西药中的“消炎药”来推销。如果顾客觉得不对劲，他们会解释说中药副作用很小。他们甚至通过甜言蜜语向顾客推销保健品。
“不知名品牌”的价格紧盯大品牌。同一种药品，在药店柜台上可以找到十几种不同厂家、不同规格的产品，价格也不同。其中，除一两类来自大厂家外，其余大部分都是“杂牌”。小品牌药品的进货价格自然低于大品牌，但销售价格却与大品牌持平甚至更高。药房店员更愿意推荐此类药物。
即将过期的药品首先被出售。如果药品过期，无法上架销售，损失由药店承担。自然，店员会争先恐后地向顾客推销即将过期的药品。
避免陷阱的专家提示
张亚彤表示，首先，消费者应该对药品有正确的认识，这是保证不上当受骗的关键。销售人员利用消费者的无知。如果不放心，最好拿着医生开的处方，并写清楚你要购买的药品的名称、品牌和生产厂家。不管销售人员如何能言善辩，也没有什么办法，只能按要求吃药。
其次，如果你确实不知道你想买的药品的信息，你也可以听一些推销词。但如果遇到店员过于热情地推荐药品，你就要谨慎行事，自己做决定。同时，还要提高警惕，避免不慎落入推销员设下的陷阱，花太多钱却买不到合适的药品。
再次，注意包装信息。认清“药”、“健康”、“食品”的词名，避免误买保健品，耽误病情。还要注意生产批次，不要购买过期或接近过期的药品。尽量选择知名药厂生产的品牌药。降压药、降糖药、抗生素等药物不建议在药店购买。
