随着网购的日益普及，网上购买“洋奶粉”成为不少年轻妈妈的选择，但随之而来的问题也不少。
11月14日上午，在河北省秦皇岛市北戴河区一所学校工作的董女士，为6个多月大的女儿在网上购买了两罐“洋奶粉”。奶粉邮寄到董女士家后，她发现与之前购买的同品牌奶粉略有不同。其中一罐奶粉甚至结块了。于是，董女士立即联系了购买该产品的网店，要求对方将产品退回给她，对方立即答应了她的要求。但董女士仍心有余悸。她的孩子已经喝了好几罐同品牌的奶粉了。如果出现质量问题，是否会对孩子的健康产生负面影响？在网上购买“洋奶粉”要注意哪些问题？
记者登录某大型购物网站，在搜索栏输入“洋奶粉”，发现经营“洋奶粉”代购服务的网店有数百家，品牌有数十个。产品主要来自新西兰、德国、英国，品牌主要来自荷兰等欧洲国家，每罐价格从百多元到上千元不等。为了招揽生意，几乎所有店家都打出“原装进口，假一换”、“国外直送，信誉有保障”等标语。不过，记者注意到，在买家的评价中，消费者对产品的评价褒贬不一。
记者电话咨询了秦皇岛市工商局工作人员。一名工作人员表示，网上购买的奶粉大部分都是私人邮寄的形式，大多没有经过质监部门的检验，质量没有保障，存在安全风险。而且，很多网店并非实体经营，发生纠纷后维权难度很大。
对此，工商部门提醒消费者，在网上购买“奶粉”、食品时，首先要查看网店的资质，查看网店是否拥有国家颁发的电子营业执照和食品流通许可证。工商部门，所销售的食品是否有QS标志；同时检查产品是否有相关检验报告、产品质量报告等，并留意食品标签和说明书，如生产日期、保质期、配料表、工厂名称、工厂地址、生产许可证号等、产品执行标准等。购买无中文标签的食品要小心。
此外，消费者在收到邮购商品时，应重点检查收到的商品是否与购买的商品一致，外包装是否完好。发现问题应及时报告。如果产品出现问题，要注意收集证据，包括网上聊天对话记录、产品宣传资料截图、购买产品的当天时间、产品规格及数量、单价等。发生纠纷，消费者可以向网店经营者、购物网站经营者所在地工商部门投诉，及时有效维护自身合法权益。
