大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于优质护理服务方案的问题,于是小编就整理了3个相关介绍优质护理服务方案的解答,让我们一起看看吧。
护士缺乏主动服务意识的原因分析和整改措施?
护理管理者要改变管理模式转变护理服务理念
当前,护理工作从模式到理念,从知识到技能,从服务内容到方式都发生质的变化。护理管理要适应这种大环境的变化。由于老龄化社会的到来,要求老干部房的管理者不断更新思维和理念,制定新措施,首先要“以老年病人为中心”的服务宗旨,教育和培养护士积极主动为患者提供优质服务,不断提高主动服务意识,并进行换位思考,给予老年患者更多的理解与照顾;其次造温馨的人文服务环境,动态地制定适宜的管理措施,保障老年病人护理到位;再次,建立人人参与护理管理的机制,最大限度地调动护理人员的积极性,更好地服务于患者。
护理安全教育都有哪些方面?
护理安全教育包括以下方面:
一. 切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。 护理人员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
扩展资料
护理安全具体措施:
1、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。
2、提高用药安全。
临床护理服务存在问题及整改措施?
1、护理人员不足。
2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情,消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在,护理人员的服务意识淡薄,缺乏主动服务意识。
3、病人基础护理不到位。
4、基础操作不规范,部分护士在操作时为了省时省力,忽略操作细节,违反操作流程,工作较忙时更加突出,表现为无菌操作不洗手、不戴口罩,不严格遵守操作规程。
5、健康教育宣传不到位,缺乏多样化。
6、科室床位紧张,导致加床多,护士人员不足,导致环境欠整洁。
到此,以上就是小编对于优质护理服务方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于优质护理服务方案的3点解答对大家有用。