如何提高护理服务质量,如何提高护理服务质量具体措施

栏目: 护理 编辑: 争兴健康网 浏览量: 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何提高护理服务质量的问题,于是小编就整理了5个相关介绍如何提高护理服务质量的解答,让我们一起看看吧。

如何填写护士进修目的与要求?

进修的目的是提升自己,要求就是达到提升自己的目的。

如何提高护理服务质量,如何提高护理服务质量具体措施

护士进修目的:

1、强化护士服务理念。

随着医学模式及社会经济的发展,患者对护理的期望值也不断提高。如何提高患者的满意度也是衡量护理质量的重要标准。强化护士主动服务意识,树立“让病人对我们微笑”的服务理念。

主动与患者沟通,帮助患者解决一些实际困难,使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。处理医患关系中遵循“有错在我”的原则,把“对”让给病人,凡不利医院及科室形象的人和事,有理也不利,不与病人论高低。

当病人出现不满情绪或有争议时,要求护士不与病人当面争执,由主任、护士长出面利于问题的解决。患者满意度的提高,反映了护理服务质量的提高,不仅为医院赢得了良好的社会效益,同时也取得了良好的经济效益。

2、创造严宽结合的环境。

工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才能提高护理质量。批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。

但在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,对她们如同慈母,似至姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。

每月找1-2位护士谈心,了解护士思想动态、生活困难,征求护理工作改进措施。工作之余,组织科室活动,缓解工作压力,融洽同事关系。增强集体荣誉感发扬良好的团队精神。团结协作,相互支持信任是提高我们护理质量的重要保证。

护士在工作中有什么感想吗?工作如何做得更好,有什么好的建议吗?

护士被人们称为“白衣天使”,可见护士在人们心中的形象是多么得美好!虽然我不是护士,但是从身边当护士亲戚朋友身上,还有我们生病住院,护士为我们无私奉献的时候!都可以看到,护士忙碌的身影!护士很辛苦!但是当她们看到病人因为自己的悉心照料,而康复出院,回归健康,她们的内心是欣慰的,这就是为什么称他们为白衣天使!

如何把护士这份职业做的更好,需要精湛的业务能力,扎针,换药,遇到突发事件,临危不乱,井然有序!最重要的是有一颗不急不躁的平常心!与病人及时沟通,开导病人!热爱护理事业,热爱本职工作,同时,加强基础和业务知识的学习,不断地提升自己!让自己更优秀!

护士服务对象是病患,看到的是人类的痛苦,工作比较特殊,需要有天使般的耐心和责任心,出不得半点差错。所以,做个好护士并不简单。做好这项工作,可以向这个行业的名人南丁格尔学习,学习她的奉献和仁爱精神……

不算疫情期间。为什么现在医院必须请护工。护士干什么的?

你在医院付的护理费是多少钱?一级护理估计都没有50元,一个护工一天多少钱?起步价200元。住icu的病人不需要家属请护工,也不要家属陪护,一天费用多的是1-2万,少的也是好几千,这就是楼主说的让护士生活护理的费用,试问下,这个费用你能承受吗?能承受多久?专业的人做专业的事,涉及到专业技术的护士完成,生活护理方面由护士指导护工完成,这也是节约护理人力,否则全用护士,人力成本还是会加在患者身上

护工是中国特色,是医院实行市场化运作后的产物。医院收完护理费后,对应该干的一些活叫患者家属做。有的患者家属不会做、没空做,只好按医院的提示请护工。及大增加了患者的经济负担,增加了交差感染的机会。但提供了新的"就业"会,医院和护士们乐得轻闲,患者及家人苦不堪言。

每个住院的患者收费结算单上都有“护理费”一项,现在护士只负责送药及简单的医学检查。现在,护理工作的大部分已经外包给护工了,由没有受过系统护理教育的农村务工人员做护理其效果堪忧,双重收费患者不但增加了住院费用还得不到应有的护理,医院向护理公司收取一定的费用进行创收,这种现象何时休。

首先要明确护士与护工的主要职责,医院病区护士主要任务是在医生的指导下,重点做好住院病人的临床医疗护理工作;而护工则是为需要生活护理的住院病人提供日常生活服务。当然,并不是所有病人都要雇请护工。在当前疫情未完全消除之前,根据国家及各省市卫健委的疫情防控要求,医院住院病人是不可以留陪人的。因此,对于生活不能自理的住院病人,原来由患者家属担负的病人生活护理,需要由经过培训后的护工承担。所以,现阶段家中有亲属患病住院,特别是发生重病患者需雇请护工的情况,需要患者家属给予理解和配合。由此可能增加患病住院者家庭经济负担,非常时期不得而为之。此外,以前住院病人由家属陪护状况也是“中国特色”。多数国家医院为避免住院病区发生交叉感染,都不允许家属在病区陪护,住院病人的生活护理由护士与护工配合完成。

护士跟护工还是有本质上的区别的,护士是专门学过几年的专业理论知识和受技术操作的训练的,现在大城市大医院的护士必须要本科毕业,门槛也不低的,一个护士等于大半个医生。大多数人接触到护士都在门诊,以为护士只是打针,抽血?其实护士要做的远远不止这些,只要家里有人住过院,就知道护士还有别的工作内容,医生查完房以后会下医嘱,护士是要整理和执行这些医嘱的,比如术前皮肤准备啊,插各种导管啊,检药啊,打针啊,给吊瓶里加药啊,都要有护士来完成。然后一些危重病人生命体征的监测啊,快下班的时候还要给每个病人写病历记录等等。上午是护士人数最多的班次,中午开始就变成一到两个护士看几十个病人了,如果再接一个急诊,或者有个危重病人出现病危状态要抢救,当班的护士会忙得脚不踮地。所以你不可能要求护士对你家的病人无微不至的照顾,当班护士基本上是一人对十几二十个病人,她们的主要精力必定集中在危、重,急的病人中,但如果你请了护工,你可以要求护工一对一的服务。

以前的护士还要做一些现在护工或陪护家属在做的事情,比如更换屎屎尿尿和血清污染了的床单,帮病人倒屎倒尿,记录各种体液的流量,帮长期卧床人洗头抹身等等。现在经济条件好了,各大医院为了提升护理质量,就把这些技术含量低的工作交给了受过简单培训的护工来完成。护工在护理过程中也会积累经验,他们相对什么也不懂手忙脚乱的陪护家属来讲,是能大大减轻护士的工作量的,而且护工都有医院的专门组织在管理,他们都是有统一服装和受医院规章制度约束的,也等于医院的管理水平得到了提升。

觉得护士责任重大、承受各方压力,现在坚持不下来了该怎么办?

每个工作都有压力,就是问问自己喜不喜欢干这行吧,不喜欢就再换个,不过隔行如隔山,肯定会面对新工作的新增压力。我妹妹就是觉得护士压力大,就改行考的公务员,现在海关工作。觉得换了就是不喜欢了。如果觉得累,就修个假吧。年轻可以挑工作,年纪大了就是工作挑你,特别是对于女人👩来说,很多时候还是早做决定早开始的好。张爱玲说出名要趁早,不无道理。

我也是一位护士,可以深刻体会到你的感受。因为在临床工作中我也有过很多次坚持不下去想辞职的想法,但现在依旧还是坚守岗位,看的出你现在也很迷茫,给几个方面的建议。

第一:你想想自己当初是为何选择护理这个专业,是自己真的喜欢还是其他人觉得好才进入这个行业的,如果是自己喜欢的话,那每个行业都有每个行业的难处,每个人在人生的很多阶段,都会有很多觉得自己过不去的坎,最重要的是调整自己的心态。如果这个行业并不是自己喜欢的,那是什么吸引你干下去呢?如果是真的过的不开心,有些工作中的事情绝觉得自己无法解决,那么,我支持并鼓励你转行。

第二:对于大部分普通打工者而言,付出与收获往往是对等的,你觉得工作难,累,那必定有这方面是有好的,比如收入不错、工作稳定,有些人看重高收入,所以宁愿做很辛苦,甚至需要付出健康的工作,有些人更看重自由,所以钱少一些无所谓,过的相对轻松,主要看你更在乎什么。

第三:一个人的事业真的挺重要的,关乎的可能不仅仅是一个人的喜怒哀乐,还有家庭,以及你的未来,所以衡量利弊,做好抉择,苍天绕过谁,在这个世上很多人都不容易,所以对自己好一点咯。


问自己喜不喜欢这个职业。

如果喜欢,只是觉得压力大,可以给自己放个假,休息三五天,再做决定。

如果有更想做的事,更喜欢的工作,或者你讨厌这份工作,那你思考清楚,规划规划,什么时候辞职,辞职后做什么?

其实每个行业都有压力,我们能做的就是调整好自己,努力做好本职工作。

谢谢邀请,希望对大家有帮助。

谢谢邀请!明白你觉得护士工作的责任和压力都很大,难以坚持下来的心情。若真的没法坚持,与其纠结,还不如行动起来:

1,开始找不同的工作。你可以找些医学行业的工作,或是医药公司的工作,这样你可以利用之前工作经验的优势;同时也可以尝试不同行业。我有个朋友,之前是读护士专业的,也跟你一样,做了一段时间不喜欢,就转行做培训行业,从2007年开始做到现在,12年了,一直都做得不错。我想她开始时不知什么是喜欢的,后来找到了。

2,看一下是否有条件再读书,选个自己喜欢的学科学习。我之前有位员工,她本科是读计算机专业的,出来在银行工作。但晚上银行电脑有问题时,她要半夜起来解决问题,工作责任大而且辛苦。银行的工资虽然高,但她觉得,赚银行的高工资,有命赚钱都没命享受!她就重新考研,毕业到了我们公司工作。我们公司的工资没银行高,但她每天来上班前,高兴地跟她爸爸说,我现在到公司,为人民服务去啦!

3,思考一下身边的资源和自己的能力,能否自己创业。

作为工作多年的护士,实在太能理解你的感受了。不是行业内的人是永远无法体会什么叫做护士的压力的!

其实每个坚持下来的护士,都有一百次的想过要离开这个岗位。但是总会找到一百零一个理由来说服自己继续前行。

也许是一种惯性,也许是一种不愿改变现状的惰性,或者是追求稳定的习性。总之大部分的护士还都在这个痛并快乐着的岗位上坚持的。

如果你真的实在是不再喜欢护士这个职业,工作让你无法快乐甚至很痛苦的话,那我建议还请尽快另谋出路。因为护士这个职业一定要有爱心,耐心,细心和责任心。如果不喜欢是无法做到以上几点的。更不要说是全身心的照顾患者啦。健康所系,生命相托!还是不要害人害己的好。

医生护士究竟有多辛苦?

神经外科。

半夜2点,神经外科的医生值班室,医生刚刚写完病历准备睡觉。

救护车:“车上有个人脑袋让榔头砸了一下,昏迷不醒,10分钟后到你们医院”

接到病人,简单询问随行人员患者情况。患者是从武汉独身过来的小摊贩,夜间独自摆摊、两点钟准备收拾回家。遇见三个小青年看见他收拾腰包里的钱,就打算强抢,患者不给抱住了腰包。小青年见状,随身携带的小铁锤给了他一下,拿上腰包夺路而逃。

第一眼看见病人:昏迷不醒,下一步检查一侧瞳孔散大、对光反射消失。

得,马上手术。急诊头颅CT,建立静脉通道,准备手术。

切开头皮,线锯打开颅骨。

就在刚开一条缝时,脑花就像豆腐脑一样被挤了出来……

这是我多年前上的一台手术,也是第一次看见开颅术。主刀是位30多岁的年轻医生,术前也很焦虑,因为不手术患者铁定挨不过去、手术了也可能挨不过去,即使手术成功了后遗症也是所有人的负担。医生在手术更衣室抽了一根烟,深呼吸、默默的走进了手术室。

到此,以上就是小编对于如何提高护理服务质量的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何提高护理服务质量的5点解答对大家有用。

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