广州市消委会联合19个城市的消费者协会及相关媒体，在中国消费者网、安全联盟等网络平台开展了为期一个月的婴儿纸尿裤消费行为有奖调查。9日，该调查联合发布《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。报告显示，超过50%的消费者在网购时遇到过假冒伪劣纸尿裤。
如今，婴儿纸尿裤已取代传统纸尿裤，成为主要的育儿产品之一。作为消耗品，购买婴儿纸尿裤对于家庭来说是一笔不小的育儿开支。日常生活中，消费者更喜欢购买哪个价位段的产品？本次调查结果显示，31.84%的受访者倾向于购买价格在2-2.24元/件的产品，46.53%的消费者倾向于购买价格在1.5-2元/件的产品。价格为1.5元的消费者最少，仅占21.63%。可见，消费者的购买习惯日趋理性。
调查结果显示，纸尿裤的质量是消费者始终关注和关心的问题。在“您购买纸尿裤产品时主要考虑哪些因素？”的调查结果中，73.27%的受访者更看重质量，51.02%的受访者更关心价格，73.27%的受访者更关心价格。受访者首先考虑的是品牌和功能。受访者分别为45.51%和42.65%，只有13.27%和10.20%的受访者看重产品包装设计和广告宣传。
如今，随着消费模式的快速变化，商场、超市不再是消费者购买尿液隔离产品的唯一渠道。本次调查结果显示，47.76%的受访者通过母婴店购买纸尿裤，11.84%的受访者选择通过电视购物购买，高达56.53%的受访者选择网上购买。其中，不少受访者选择在天猫、淘宝、京东购买产品，其中在天猫购买产品的人数最多，占比49.80%。选择在唯品会、当当网、咪呀宝宝等网上商城购买的受访者相对较少，均不足20%。
电子商务的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出很多问题，首当其冲的就是假货。本次调查结果显示，50.61%的消费者在网购纸尿裤时遇到过此类现象。另外，售后服务问题也很棘手。31.22%的受访者表示遇到过售后服务差的问题，29.80%的受访者有过网购产品在快递过程中丢失的情况。可见，如何让消费者的网购更加安心、安全，是电商平台迫切需要考虑的问题。
