语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占有最基本、最重要的地位。语言作为一种表达手段，可以根据时间、场合、对象表达多种多样的信息和丰富多彩的思想感情。用语言表达出来。礼貌说话的关键是尊重对方并谦虚。为了礼貌地说话，你必须做到以下几点：
1、使用敬语、谦虚、优雅的语言
(1)敬语
敬语，又称“恭语”，与“谦语”相对，是表示尊敬和礼貌的词语。除了礼貌之外，能够使用更多的敬语也能体现一个人的文化修养。
1.何时使用敬语
首先，更正式的社交场合。其次，与老师或地位较高、地位较高的人交谈。第三，这是你第一次与某人交往或见到一个你不太熟悉的人。四、会议、谈判等公务场合。
2、常用的敬语包括我们日常使用的“请”一词，第二人称的“您”一词，代词“阁下”、“女士”、“阁下”等，还有一些常用的敬语常用的词语，比如第一次见面时，我们说“久望”；当我们很久没见面时，我们说“好久不见”；当我们寻求批评时，我们说“征求建议”；当我们请求宽恕时，我们说“宽恕”；当我们麻烦别人时，我们说“麻烦”；当我们要求某人为我们做事时，我们说“请”；当我们赞美别人的时候，我们会说“高健”“等等”。
谦虚的话
谦语也称“谦辞”，与“敬语”相对，是对他人表示谦卑、谦逊的词语。谦语最常见的用法是在别人面前谦虚地称呼自己和亲戚。比如，他们称自己为“傻子”、“家严、爱家、家弟、家嫂”等。自卑与尊重他人是不可分割的统一体。千语虽然在日常生活中用得不多，但它的精神却无处不在。只要你在日常言语中表现出谦虚和真诚，人们自然会尊重你。
语言优雅
雅语是指一些比较雅致的词语。在一些正式场合以及有长辈、妇女在场的场合，常用优雅的语言来代替比较随意甚至粗俗的词语。使用比较优雅的语言可以体现一个人的文化素质以及对他人个人品质的尊重。
待人接物时，如果招待客人，奉茶时应该说：“请茶”。如果您还提供小吃，则可以使用“请使用一些茶点”。如果你比别人先吃完饭，你应该向别人打招呼并说：“请慢慢来。”优雅语言的使用不是机械的或固定的。只要你的言行举止有礼貌，人们就会对你的个人成就留下深刻的印象。只要大家注重使用优雅的语言，对于形成文明高尚的社会氛围一定是大有裨益的，也有助于提高我国整体国民素质。
2.应对日常情况
与他人保持适当距离
说话通常是与他人交流思想。要达到这个目的，首先要注意讲话的内容，其次还要注意说话时声音的轻重，让对话者听懂。这样，说话时就必须注意与对话者保持距离。说话时与他人保持适当的距离并不完全取决于对方能否听清楚你的声音。还有一个问题是如何变得更有礼貌。从礼仪的角度来看，说话距离对方太远，会让对话者误以为你不愿意向他表现出友好和亲密，这显然是不礼貌的。但是，如果和距离比较近的人说话，一不小心就会把口水溅到别人脸上，这是最讨厌的事情。有些人，因为有和别人近距离说话的习惯，又知道别人担心被自己的口水溅到，所以就以预言的方式用手捂住了嘴。这样做就和“窃窃私语”一样，显得丑陋，而且不够大方。因此，从礼仪角度来说，一般保持一两个人的距离是最合适的。这样做不仅让对方感受到友好的气氛，同时也保持了一定的“社交距离”。就普通人的主观感受而言，这也是最舒服的。
(2)适当地称呼他人
无论是新朋友还是老朋友，一见面就必须互相称呼。每个人都希望受到别人的尊重，人们都看重自己所取得的地位。用头衔来称呼一个有头衔的人是对他非常尊重的表现。仅在与您关系密切的人之间才可以直呼其名。如果你和某个有头衔的人有特殊关系，称呼他或她的名字会更亲切，但在公共场合和社交场合，称呼他或她的头衔更合适。对于知识界的人，可以直接用职称来称呼。但对于学位，除博士学位外，其他学位不能作为职称。
(3)良好的会话能力
无论是名人还是普通人，作为对话的双方，都应该是平等的。谈话一般选择大家共同感兴趣的话题。但有一些问题不宜触及：如对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰等。最好不要谈论它。询问是不礼貌和没有教养的。
