密歇根州立大学的管理科学家发现，虽然员工在工作场所指出公司问题有助于改善运营，但也会给自己带来伤害。拥有负面情绪的员工精神疲惫、防御性强，工作效率也会下降。
研究人员对会计、零售、制造和医疗保健行业的300多名员工进行了两次实地调查。调查结果显示，经常指出公司问题和错误的员工由于过分强调其他员工的缺点而显得精神疲惫，导致人际关系紧张。讽刺的是，当他们感到精神疲惫时，他们就不太愿意指出问题。此外，自己的工作表现也会受到严重影响，合作和帮助他人的意愿下降，甚至可能做出诽谤、盗窃雇主财物等越轨行为。
发表于《应用心理学杂志》的研究结果表明，继续关注负面问题可能会对员工的个人心理健康产生不利影响。抵消这种负面影响的方法是支持和强化员工提出的有用建议，例如奖励提出帮助公司改善运营建议的员工。
