我从小就被单亲妈妈教导“不要和陌生人说话”。长大后，我害怕与人交往——
案例记录
小张是一名患有社交恐惧症的大学生。他的主要表现是害怕与同学、老师交往，内心时常涌动着愤怒。他来到我的咨询室想要解决一个社会困境。
咨询流程
随着轻轻的敲门声，小张走进了我的诊室。这是一个身材高大、皮肤黝黑的男孩，看上去二十岁左右，看上去十分腼腆。他慢慢地走进来，坐在沙发边上，一言不发，哀求地看着我，似乎在等我说话。
我笑着问：“你遇到什么麻烦了，为什么寻求帮助？”
他害羞地动了动嘴，嘀咕着，低声说了些什么，但声音太低，我没听清楚。我请他再说一遍。他的脸色涨得通红，看上去很无奈，也很不安。
我知道他可能有点害怕，所以我没有再多问。相反，我静静地坐着，等他平静下来。
过了一会儿，他试探性地看着我，轻声说道：“老师，我可以告诉你我的问题吗？”
我微笑着点点头。“我被诊断出患有社交恐惧症，”他低声说道。
见他欲言又止，我想鼓励他继续说下去，就说：“你来这里寻求帮助，是非常困难的一步，你很勇敢。”
他看上去有些激动，但皱着眉头，显得不高兴。我的话伤害了他吗？还是还有其他原因？他那顺从的外表背后，似乎有什么东西在压抑着他。这和他糟糕的社交能力有什么关系呢？
他沉默了，没有说话。我猜他的心里可能正在酝酿着某种情绪。过了一会儿，他怒道：“老师，我心里很不舒服，我觉得你的地方不够安全。”
我笑着问他：“你觉得我这里哪里不够安全？”
他有些激动，努力压低声音说道：“因为我觉得尴尬，不舒服，我觉得你们没有给我提供一个让我可以自由发言的环境。”
我有些明白，他的社交恐惧症只是一种表面现象。这种症状的背后是大量被压抑的愤怒和攻击性。因为在人际关系中没有办法表达这些情绪，所以他只能感到尴尬，犹豫不决。当他刚才又在我的位置上感到尴尬时，他就把愤怒转移到了我身上，认为这都是我的错。这显然是一种“投射”机制。由此可见，他表面神经症的背后，还隐藏着很多性格问题。
我说：“你以为你的尴尬是因为我这里的环境造成的，其实你说的是你感到生气，但感到尴尬，害怕表达你的愤怒。”
他愤怒地低声说道：“是的，在学校也是这样，我从来不敢和同学交往，因为我怕他们发现我是一个如此无耻、愤怒、自卑的人。”
我说：“实际上，你害怕自己的攻击性。你害怕公开谈论这种攻击会产生严重后果，所以你选择压抑你的愤怒，但这使你与人群隔绝。”
他难过地点点头，道：“其实，我只是不敢说出来，就算我刚才说了一些话，我也后悔了，你对于这种情况，怎么看？”
他犹豫了，好像害怕我发现他的秘密会受到伤害。我笑道：“你为自己的愤怒感到愧疚，其实你很想在诊室里维持这种愤怒的环境，你是怕你刚才说的那些冒犯的话激起了我的愤怒。”恶心了，连这点空间都丢了。”
他点点头，轻声说道：“是的，说实话，我不想失去咨询的环境。哪怕是在学校。为了不失去和宿舍同学的关系，我忍住了自己的怒火。事实上，我怕我告诉他们，他们都会不理我。”
我说：“无视你？看来你对愤怒后果的假设主要被无视了？”
他点点头，说道：“就是被忽视，如果他们根本不理我，我就完蛋了，没有人愿意和我在一起，我会感到无比孤独。”
我温柔地说：“在你表面沉默寡言的背后，其实有一种非常强烈的需要，想要和别人在一起，不想被人群完全忽视和抛弃。为此，你宁愿压抑自己的情绪，也不愿意让自己屈服于别人。”那种冷酷绝望的对待。”
他痛苦地说：“但我的生活充满了冰冷的绝望。虽然我忍住了愤怒，但同学们还是不愿意和我在一起。也许是因为我总是沉默。但如果我不沉默，我能做什么呢？”我可以冲上去骂他们，问他们为什么不理我吗？”他痛苦地绞着双手，皱起眉头。
我说：“看来你陷入了一个恶性循环。你越是害怕被忽视和伤害，你就越是隐藏自己，强迫自己保持沉默。然而，你的沉默却让你的同学更难付出代价。”关注你的存在，结果却适得其反，承受被忽视的后果。”
他怒道：“我知道这个！可我该怎么办！我想知道我该怎么办！”
我缓缓地说：“也许这不是一个做什么的问题，而是一个需要性格成长和成熟的过程。”
他打断了我的话，说道：“但我已经等不及了！”
我说：“那就先学会在外面适当表达，在咨询室里，你需要有耐心，深入挖掘你的情感和社交问题的内幕。”
他低声说道：“但我没有时间去探究这些问题，我只想改变。”
我微笑着开导他：这相当于说你没有时间复习知识，却想考好，这不是矛盾吗？
他叹了口气，道：“本来就是这样，不过我不希望这个过程太长。”
我说：“我觉得你所说的不仅是表达你的紧迫感，也是在呼吁咨询师接受你的愤怒。其实在咨询的过程中，你会慢慢发现你的这些表达会被接受，而不是被接受。”会造成什么严重的后果？如果这个过程需要一些时间，你会逐渐发现这是一个非常有意义和难忘的时刻。”
他点点头，用恳求的眼神看着我，又补充道：“老师，您别觉得我太唐突了，其实我也知道这需要时间，我会配合的。”
我微笑着点点头。我们的第一次咨询到此结束，我们约了下周再聊。
一周后，他又来到我的诊室。这一次，他不再那么猥琐局促，而是大方得多，说话也流利多了。他告诉我，他的家庭是单亲家庭。他的父亲很早就去世了，他是由母亲抚养长大的。母亲是一个软弱的女人，深感没有父亲，自己无法保护孩子，所以经常告诫他不要轻易和陌生人说话，也不要轻易和孩子玩耍。这种教育逐渐形成了他对外界保持警惕的心理倾向，他逐渐对那些家庭完整的孩子产生了一种怨恨。他们觉得别人有权利被依赖和保护，而他却孤独一人，没有人来庇护他脆弱的心灵。随着年龄的增长，他开始主动与他人保持距离。他总觉得别人比他优秀，并为此感到愤怒。我告诉他，这种愤怒的原因是嫉妒，嫉妒别人有一个强势的父亲。由于嫉妒，他开始嫉妒其他孩子并感到自怜。在很长一段时间内，他出现了社交和情感困难。
他的治疗是一个长期的过程。首先需要解决他的个性和性格问题，然后是次要问题，即社交焦虑。当他能够平等地对待自己和他人，放弃对他人的敌意时，他的社会症状就会得到解决。
心理分析
表面上看，小张的问题似乎是社交恐惧症，但实际上，已经出现了性格偏差。这表现在他的投射机制上，常常将自己内心的不满投射到外界，认为外界充满敌意；还表现在他缺乏愤怒处理机制，大量的愤怒要么被压抑，要么被投射，不能很好地融入到自己的性格中。对于小张的情况，他需要长期深入的心理治疗。心理咨询师需要有足够的耐心和毅力，陪伴小张度过人生的坎坷时刻。这个案例也提醒我们，对于家庭不完整的父母来说，千万不要将“不要和陌生人说话”的信念内化给孩子。相反，他们需要鼓励孩子与社会进行正常的接触，利用社会的资源来弥补。孩子本身家庭的缺陷。
社交恐惧症：是一种神经症，其特征是在社交互动中紧张、害羞，常伴有回避行为。文中的小张并不是单纯的社交恐惧症，还存在着很多性格和品格的问题。
