近日，国家药监局曝光“东方花美白保湿面膜”等18种化妆品有毒物质超标禁用、限制使用限量，要求各省药监局市、区政府）要依法严肃查处。对此，东方花官网链接的网店工作人员云子表示，东方花是“无辜的”，美白保湿面膜的各项指标均符合国家和国际标准。所谓的报告都是同行的。恶性竞争，并声称东方花卉已向国家质检总局提起诉讼。
但据了解，“东方之花美白保湿面膜”含有超过禁用或限制使用限量的有毒物质“对苯二酚”。由国家食品药品监督管理局发布，具有较强的法律效力。东方之花工作人员所谓的东方之花“无罪”，无法核实。广告传媒部一名工作人员表示，“如果我们不方便表达立场，可以联系总部办公室发言人。”但总部办公室发言人的电话号码一直打不通。网店工作人员声称的举报属于同行恶性竞争，目前已向国家质检总局申诉的说法无法核实。此外，该网店工作人员还提供了一份东洋花的“内部官方声明”，称这一声明可以代表东洋花的立场。
