如今网购越来越流行，限时抢购不再是什么新鲜事，但买到劣质商品该如何维权呢？消费者高某向消协投诉，称自己于2014年8月7日在淘宝购买鞋子，柜子储物凳因质量问题首次被退货。第二次收到货还是坏了，但商家说没货了，要求退款。由于储物凳是以1元的闪购价购买的，商家只表示愿意按价格10倍或10元退款。但高表示，他辛辛苦苦买的1元闪购产品只花10元，这不公平。
接到投诉后，消协工作人员立即联系双方，并前往卖家朱某处了解情况。朱某证实了交易的真实性，但表示，他没有发现储物凳有任何质量问题，并且储物凳已经没有库存了。据了解，这种鞋柜储物凳的正常销售价格在140-150元之间。经调解，最终同意向高先生支付100元，且不要求高先生退还已发放的两个有问题的鞋柜储物凳。
武进市消协认为，本案中，消费者取货并付款后与商家订立了销售合同。商家有义务按照产品说明提供质量合格的储物凳。但商家交付的储物凳存在质量缺陷，构成违约。根据《合同法》第一百零七条规定，当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。损失。据此，消费者有权要求商家提供价值100元以上且质量合格的储物凳。但如今商家因库存不足而无法继续履行合同，只能以金钱方式赔偿消费者的损失。但如果损失以交易的形式以1元来计算价格，显然违背了民法的公平原则。
根据《民法通则》第四条规定，民事活动应当遵循自愿、公平、等价补偿、诚实信用的原则。从现有法院判例来看，法院也是基于公平原则，基于双方对实际履行合同所能获得的利益的预期来计算损失的。一般是闪购产品的市场价格，或者双方以此价格来考虑损失。故障将被转换。五晓记者张斌
什么是闪购？
闪购是指网络卖家推出一些超低价的产品，让所有买家可以同时在网上抢购。由于闪购价格极低，让很多网购者为之疯狂，一些不法商家也开始趁机损害消费者的利益。
闪购：应该受到尊重
按要求参加闪购并成功闪购不仅是对公司报价的承诺，而且满足了合同生效的条件。《合同法》第六十条、第一百零七条明确规定，当事人应当按照约定全面履行义务。当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。即公司必须无条件兑现，否则必须承担相应的法律责任。
闪购：没有欺诈的空间
《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿损失。增加的补偿金额为消费者收到的商品或者服务价格的二分之一。次。
闪购：质量必须有保证
网上商店推出限时抢购，并不意味着消费者已被告知商品有缺陷，也不意味着消费者已经知道并接受缺陷。因此，网店应保证闪购产品的质量。
闪购案例
某公司曾在淘宝举办X运动鞋限时抢购活动。原价300元，现在只要1元加上15元的运费。李先生准时参加了限时抢购，并成功购买了网名“多多小黑”的运动鞋。然而，公司之后却再也没有将他在闪购中买到的球鞋寄给他。李先生多次联系该公司电商部门的工作人员。对方实际上只提供了一双鞋的闪购，但当天有21人闪购成功。公司只能以先付款的人是闪购成功为借口。处理。
刘女士看到某知名网店推出限时抢购活动，称一款平时售价1980元的皮包如今仅售198元，而且仅限一次，限量10件。当晚，刘女士早早坐在电脑前等待，终于在10点时成功将其杀死。几天后，刘女士发现店家已将该包移出进行闪购，并通过网上查询该包的交易记录得知，其实际售价一直是198元。原来，网店前期故意提高了皮包的价格，然后在闪购期间将价格调整至正常销售价格。
李女士通过限时抢购，以20元的价格获得了一双市价1280元的女式皮鞋。穿了一周后，李女士给皮鞋上油了。不到半天，当她脱下时，发现自己的白袜子变成了黑色。仔细观察，原来是鞋面上的鞋油渗进了鞋里。李女士随后要求网店更换，但被网店拒绝，理由是这么低的价格是亏本出售的，个别质量问题自然应该被忽略。
