大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于护理服务创新举措的问题，于是小编就整理了3个相关介绍护理服务创新举措的解答，让我们一起看看吧。
护士六心服务具体举措？
六心服务内容为“热心接、耐心讲、细心观、温心陪、诚心送、爱心访”。
实行首见负责制，在接待岗服务标准中，增加称谓、安慰，介绍、指引、陪送等环节，用礼貌用语和微笑伴随得体的肢体语言，5米距离以友善的目光注视患者，3米距离对患者以真诚的微笑，1米距离主动向患者打招呼，满足患者快速被接待、被关注、被告知、被理解、被尊重、被关心的需求。
如何提高护理服务质量及满意度？
1加强导诊护士形象的塑造，职业道德的培养1.1良好的形象，文明的语言，微笑服务1.1.1良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励：当患者步入门诊大厅时，第一位接待他们的是导诊护士，整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。
当患者来到医院时，由于环境的改变，就会产生恐慌、不知所措的感觉，导诊护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉，从而接受引导和配合医生的治疗。
1.1.2语言交往艺术：语言是人类特有的交往工具，是护患沟通的重要工具及途径，主动与患者交谈，仔细、耐心的询问，了解他们的身心所需，帮助他们解决实际困难。
亲切的称呼、礼貌的问候、灵活准确的回答，正确运用语言技巧，通俗易懂语，增进与患者之间的沟通。
回答问题时尽量不用模糊不清的言词及比较专业性的医学词语，对患者提出的问题，应在了解清楚后再向患者解释，以免给患者造成不必要的恐慌。
常用的护理工作方法有哪些？
常用的护理工作方式 1 功能制护理 功能制护理最早受工业流水线影响，形成于二十世纪三十年代。
其特点和缺点。 2 个案护理 由一位护士专门负责照顾1～2位病人，适用于各种监护病室或抢救危重病人时。这种护理方式可以对病人实施细致全面的护理，满足病人的各种需要，有较高的护理质量。但需要较多的护士和较多的费用，工作效率不高。 3 小组护理 二十世纪五十年代小组护理的方式开始在西方国家实行，具体方法为将病区护士分为2～3个小组，每护理小组负责照顾20名左右的病人，由一名学历较高，有经验的护士担任组长，领导小组工作。此方法虽然可以弥补功能制护理的不足，为病人提供连续性护理。同时也能建立相互合作的小组精神，有利于发挥每个护士的能力。但是仍然不能满足病人的整体需要。 4 责任制护理 责任制护理是二十世纪七十年代医学模式转变过程中发展起来的比较理想的护理方式，八十年代我国的一些大医院也开始试行，但受条件限制没有能够推广。其特点和缺点。 5 整体护理模式 近年来我国许多医院吸取责任制护理的优点，开展了整体护理模式。整体护理模式的宗旨是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为方法，为病人提供身心整体护理。整体护理模式病区的建设主要内容包括：确定护理指导思想，制定护士职责和评价标准，合理配备护士人员编制，设计各种护理表格以及标准护理计划和标准教育计划。同时建立健全医院的各种支持系统，为整体护理模式创造良好的工作环境，使护士从大量的非专业性工作中解脱出来，增加直接护理病人的时间，提高护理质量。整体护理模式是现阶段比较理想的护理工作方式，但也存在对护士要求高，护理表格书写烦琐等缺点。应用整体护理模式时主要应掌握整体护理的思想，具体工作方法可根据各自的条件灵活采用。到此，以上就是小编对于护理服务创新举措的问题就介绍到这了，希望介绍关于护理服务创新举措的3点解答对大家有用。