一个大二的女孩很自私，而且很有攻击性。她与室友合不来。一年多的时间里，她搬了七八间宿舍，最终还是被赶了出来。这种人际适应不良的人在大学校园里并不罕见。他们需要专业的心理咨询师提供改善人际沟通的方法和技巧，也需要周围人的关爱和关注。
没有人喜欢她
小A出生在一个农民家庭，有父母和弟弟。她从小学到初中毕业，成绩一直在班里名列前茅，有很强的优越感。然而，进入高中后，我感觉学习更加困难，成绩一度下降，心情很压抑，甚至难以控制自己的情绪。我不想继续上学了。在家人的反对下，我自愿休学一年，然后进入大学。
自从进入大学以来，小A与宿舍里的其他同学相处得很困难。一年多的时间他已经换了七八个宿舍。每次在一起的时间通常不到两周，他就开始与他人对抗，从而导致许多冲突，最终爆发冲突。但矛盾的起因都是一些小事，比如东西的摆放、开门关门的声音、作息时间不一致等等。每次矛盾，小A就是甲方，其他七个同学就是乙方。而且，乙方的七个同学都讨厌她，不愿意和她住一个房间。他们觉得和小A在一起特别不舒服、紧张、压抑。
再次被室友赶出家门
今年五一，小A在宿舍又与其他同学发生冲突。我来到了小A的宿舍。她一个人坐在床上，头发蓬乱，一言不发，而其他七个女孩则一起哭泣。原来，凌晨1点左右，小A接听手机电话一个多小时，还大声玩游戏。室友提醒她不要违反宿舍协议，但她无动于衷。早上大家都起床了，唯独她还在睡觉。早上9点，当同学放音乐时，她大喊：“你疯了，两百零五，见鬼去吧。”当这名同学反驳时，她从床上跳下来冲过去打他，并扔砸其他同学的物品。刚搬来一周，大家一致劝她赶紧搬走……
小A看到我过来，热切地看着我。我不禁为这个屡屡得罪大众的女孩感到可惜，并告诉辅导员让小A搬到我的宿舍来和我一起住。我知道这违背了协商的原则，但基于目前学校的条件，为了更好地帮助小A，我破例了。就这样，我深入地了解了她，赢得了她的信任。她随时都会有烦恼和困惑来找我。
每天绞尽脑汁对付室友
在一次交流中，小A愤怒地说：“我感觉七个室友总是联合起来欺负我，我一个人战斗，但我不能示弱，不能认输，他们有什么权利欺负我？我要战斗”和他们战斗到底！我每天都要绞尽脑汁思考如何对付我的室友，我不知道损失了多少脑细胞。”我开导她后，她的声音低了许多：“我晚上睡不好，第二天没力气上课，做不了作业，学习成绩下降了，我的体重减轻了很多，我感到身心疲惫，我该怎么办？”她问我，声音里充满了无奈。
分析：与家庭暴力有关
显然，小A存在着人际关系适应不良的问题，她是一个攻击性问题较高的学生。小A说，她小时候和弟弟吵过架。她的父亲用粗棍子打她，打断了她的左尺骨。快要痊愈的时候，她和妈妈发生了争吵。她的母亲打了她，左尺骨再次移位。具有高度攻击性的问题学生通常是在功能失调的家庭环境中长大的。他们通常生活在家庭冲突频繁的环境中，家庭成员总是指责、威胁、激怒其他家庭成员。这些学生在家里受到不可抗拒的负面对待，这使得他们常常不信任他人，并产生强烈的敌对归因偏见。
小A对自己的错误观念偏执又固执。比如：我建议她多站在别人的角度考虑问题，多帮助别人。她认为这是愚蠢的，她不能辜负雷锋的榜样；我建议她在人际因非原则性问题发生冲突时退一步。她认为这样做就等于示弱，这样做让她生不如死。
像小A这样的人际适应不良的人在大学校园里并不少见。他们内心深处往往有强烈的改变自己的愿望，但就是不知道如何改变。他们需要心理咨询师来帮助他们。提供改善人际沟通的方法和技巧，需要心理咨询师更多的关爱和关注。
学会信任和尊重他人
对他人的不信任是人际适应不良的人的一个常见问题。最有效的纠正方法是咨询师首先公开接受来访者的不信任，然后逐渐用行动证明自己是值得信赖的。因此，在相处的过程中，我首先给予小A无条件的积极关注，让她体验到爱、温暖、自信，然后调整她的认知。
另外，我还给小A介绍了另外一个前来咨询的女孩，那个女孩很乖巧，很体贴，和小A相得益彰。很快，他们就成了好朋友。小A经常向我提起这位好朋友。我趁机比较了他们行为上的差异，建议她学习好朋友有效的人际沟通方法。
几个月后，小A发生了明显的变化。她顺利通过了计算机和英语水平考试。在处理人际问题时，她善于反省思考，认识到自己的不足，虚心向别人请教。还主动向图书馆借阅了《青少年沟通指南》系列丛书。最近，她加入了大学生心理健康协会。
