目前,北京49家三级医院已分别安排预约挂号。患者需要登录不同的网站并记住每家医院不同的电话号码才能进行预约。为了让预约挂号更加便捷,今年卫生部门将开始建立全市统一的预约挂号平台。
市卫生局局长方来英昨日透露,卫生部门今年将大力推进的几项重点工作,包括推进公立医院考核评价体系、建立大医院与社区之间的绿色转诊通道、完善社区卫生服务人员待遇。
预计将使用一个号码进行预约登记
自去年9月在全市三级医院全面推行预约挂号以来,各医院一直在探索建立自己的预约挂号系统。然而,不少患者反映,在网上搜索医院网站时,鱼龙混杂,不小心进入了人贩子的网站。而且每个医院的预约电话都很难记,甚至一个医院有好几个号码。
方来英表示,为引导市民预约就医,今年将取消3元的预约挂号服务费,同时建立统一的预约平台。届时,患者将能够通过同一网站或拨打一个号码在全市各大医院进行预约。
四区设立社区转介绿色通道
方来英介绍,今年将在四个区建立区域医疗中心或区医院与社区之间的绿色转诊通道。
区域医疗中心或区医院是指能够提供急诊、重症、住院等服务的大型三级综合医院。医疗中心将负责转诊周边几个社区的居民。居民首先在社区进行诊断,必要时社区医生会将居民转介至区域医疗中心。区域医疗中心承担属地责任,每天必须提供一定数量的医疗资源,确保社区转诊的患者能够得到医疗救治。目前,西城区北大人民医院已与周边社区建立了这样的转诊关系。
未来,本市辖区内每30万至50万人将拥有一个区域医疗中心,远郊区几乎每个区县都有一个区域医疗中心。
医疗机构考核结果公开
“本市今年将对各类医疗机构进行考核评估,评估结果将向社会公布。”方来英表示,提高医疗服务质量是今年的工作重点之一。
据了解,入院诊断与出院诊断是否一致、医生用药是否合理、患者平均住院时间、全额医疗费用、检查费用、药品费用、疗效、患者满意度等都将纳入其中公立医院医疗服务质量综合评价。系统。
医院成本核算将完善补偿机制
我市医改方案将于近期启动。方来英表示,公立医院成本核算今年将继续推进。目前已完成的成本核算显示,市财政对市级医疗机构给予了大量补贴。
“过去医院也有亏损,但只是乱七八糟地赔钱,现在成本核算后,账已经算清楚了。”方来英表示,给医院算账并不是为了未来加价,而是通过成本控制来压缩医疗机构的成本支出。财政补贴更加科学化的最终目的是想方设法降低医院成本,从而减轻患者的医疗负担。
医患调解引入律师和心理学家
新的一年,本市将探索医患纠纷调解新机制。据卫生部统计,北京市医患纠纷总数有所下降,但卫生部门仍希望通过建立新的医患关系调解机制,进一步减少医患矛盾。方来英表示,新的调解机制将邀请律师、心理学家、社会工作者加入,从不同角度保障患者和医生双方的合法权益。
社区医生将获得更好的福利
当前,社区医务人员短缺甚至流失是制约社区卫生发展的瓶颈。三年来,全市社区卫生服务工作量增加了2.5倍,但人员工资水平仍保持在2006年的标准。为吸引和留住人才,卫生部门今年将会同有关部门,提高社区卫生服务人员待遇。“这个报酬不仅仅指工资,还包括职业发展前景。”方来英说道。
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