场景:帮助邻居并不过分
药妆店的店面正中间,挂着一个醒目的“年货街”的招牌。按照传统观念,过年期间邻居之间忌讳“生病”、“吃药”等词语。药店也意识到了这一点,特意挂出“药食同源”的标语,营造新年氛围,吸引人流。
店员热情地介绍,这是他们最近整理的年货,一般都比大超市便宜。比如,某调和油一桶便宜七八块钱,于是就打出“特价”的广告。但记者看到,前来帮忙的邻居并不多。店员表示,除了购物特价外,每月还有3个“会员日”,价格更“特别”,还有积分,可以用来兑换现金。如果购物量大的话,可以换成小轮子的拉杆购物车。
一对父女询问了半天,仍没有“出手”。大多数光顾药店的邻居表示,虽然药店里有各种红色品牌,但由于传统观念,他们还是更喜欢去超市购买年货。当然,主要原因还是药店里卖的年货价格并不算太低。也有顾客询问是否可以使用医保卡,店员表示不能使用医保卡购买食品。
对于一些质疑药店是否可以销售食品的质疑,广州市食品药品监督管理局表示,只要申请相应的经营范围许可证,就可以销售食品。该药店表示,其经营范围包括食品、药品、医疗器械等。
预测:只能带来短期业绩
药妆店的“年货市场”生意好吗?店员表示,他们的连锁店在广州已经发展到20多家店,全国有14家省级子公司,而且还准备上市。因此,大型连锁店只要店内有空间,就会想方设法设立“年货商业街”。
广州现代管理协会王志表示,20世纪80年代初,美国药店开创了新的药房经营模式。他们的经营理念是可以在药店购买与健康、美容、保健相关的产品。在我国,人们对健康的追求促使药店不断加强服务。80%的现代药店都会留出一定的空间来销售非药品产品。
业内人士表示,由于传统观念、经营模式和市场需求,药店无论是多元化经营还是促销扩大销量,都只能在短期内实现销售。