当你有任何不满或抱怨时,请说出来。你要知道沟通是解决问题的最好方法。特别是要坦诚地说出自己内心的感受、情绪、痛苦、想法和期望,但绝不要批评、责备、抱怨或攻击。
1.说出来
特别是要坦诚地说出自己内心的感受、情绪、痛苦、想法和期望,但绝不要批评、责备、抱怨或攻击。
2.不批评、责备、抱怨、攻击或说教。
批评、指责、抱怨、攻击都是沟通的刽子手,只会让事情变得更糟。
3.互相尊重
只有尊重对方,沟通才能发生。如果对方不尊重你,你也必须适当地请求对方尊重,否则沟通就会困难。
4、不说坏话
用恶语害人,正所谓“祸从口出”。
5.不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要付出巨大的代价来弥补。正所谓“一言难尽”、“病从口入,祸从口出”,甚至可能引发事故。一生的遗憾是可以弥补的!所以,沟通不能无拘无束、无拘无束;但如果你根本不说话,有时情况会变得更糟。
6.情绪激动时不要交流,尤其是当你无法做出决定时。
情感交流往往缺乏美好的言语,无法被清楚地理解或解释;尤其是在情感上,很容易冲动,失去理性,比如:夫妻吵架,父母子女反目成仇,或者上司与下属长期不和。尤其是在感情上无法做出情绪化、冲动的“决定”,很容易让事情变得不可挽回,后悔莫及!
7、理性沟通,非理性就不要沟通
不理性只会引起争论,不会有结果,更谈不上好的结果。所以,这种沟通是没有用的。
8.意识
不仅仅是沟通需要意识,一切都需要意识。如果你说错话或做错事,最好的方法是什么,以避免造成不可挽回的伤害?“我错了”,这是一种认识。
9.承认我错了
承认自己错了是沟通消毒剂,可以化解、改善、转化沟通问题。就一句话:我错了!消除了那么多人的新旧恩怨,解开了多年来解不开的心结。让人恍然大悟,放下武器,重新面对自己,开始重新思考生活,甚至我是谁。在这浩瀚的宇宙洪流中,人们最关心的就是“我”。如果有人不尊重我、打压我、欺负我、侮辱我,即使亲如父子,也可能反目成仇。离家出走没什么,你死的例子还有很多!
10.说声对不起!
说对不起并不意味着我真的犯了巨大的错误或不公正的事情,而是一种软化剂,让事情最终“扭转”,甚至创造“天堂”;事实上,有时候你真的是一个很大的错误,而拒绝承认则是一个很大的错误。
11.让奇迹发生
现在我们愿意向对方承认错误,我们正在为自己和家人创造天堂和奇迹;我们正在将不可能变成可能。
12.爱
一切都是爱,“爱是最伟大的治愈者”。
13.等待转账
如果没有转折点,就必须等待;着急是没有帮助的;当然,不要以为白等了,结果就会从人间掉下来。你还是要努力,但努力不一定会有结果,不然你就会把美好牺牲到最后;但如果你不努力,那么你将一无所有。
14.耐心
等待中唯一不可缺少的就是耐心。有志者,事竟成。
15.智慧
智慧使人不执着,给心灵带来快乐。
精神食谱:
找到一个好的、吉祥的时间开始。不管发生什么事,你都要“说出来”,“表达你的意见”,“和他沟通”。这样,一周之内你就会有意想不到的收获。
天真并不一定意味着无知或者装傻,而是指人与人之间相处的方式的透明。当我们长大一点,发一点脾气的时候,我们渐渐明白,有些事是一辈子就能明白的,有些事是需要一辈子才能明白的。也许,世界太大,人太多,头脑太混乱,没有时间去看,没有时间思考,没有时间理解。在人际包装五彩斑斓,表达情感又克制感情的时代,我们需要多一点纯真,多一点透明。