近日，有网友在网上爆料称，中联新华酒店西站店的服务员竟然使用洁厕液和马桶刷来清洗酒店内的水杯、茶壶，引发了不少网友的批评。昨天，酒店经理就此事表明了立场，并表示已解雇涉事客房经理和服务员。
旁白：厕所擦茶杯
关老师告诉北京早报记者，他来北京出差，提前在网上预订了中联新华酒店西站店，并于5月11日上午抵达。“办理入住时，前台表示，其中一位房间正在打扫，让我稍等一下。”不过他想先把行李放到楼下吃晚饭，于是征得他的允许，就上了酒店三楼。
关老师回忆，到达房间后，在门口看到服务员在卫生间里打扫厕所，就没有太在意地走进了房间。“首先映入我眼帘的是床，枕头上有一大片黄色污渍，看起来很脏。没想到，我回头看到门口，看到了更恶心的一幕。”这时，他看到服务员用来打扫厕所的刷子放在了床上。水槽里有两套茶杯和杯盖。水槽里的水也是蓝色的，水槽旁边还有洁厕液。“她刚刚把水壶拿出来，我问她怎么用马桶刷来清洗？她好像没有听到，没有说话。”关老师立即下楼到前台说明情况，“没想到，前台工作人员笑着说，‘会冲水的！’”我无语了，一气之下拿起东西就走了。”
记者看到，在关老师提供的照片中，一把白色马桶刷、两套白色茶杯和杯盖同时浸泡在水槽里。水槽上放着一块抹布，旁边放着某牌子的“强力除垢”洁厕液。洗手台旁的一名工作人员穿着紫色制服，手里拿着一个电热水壶。
回应：涉事人员已被解雇
昨天下午，记者来到中联新华酒店西站店，随机询问了两名房客。他们都表示酒店卫生条件一般。一位常住居民表示，她在这里居住的一年半时间里从未见过任何工作。工作人员清洗窗帘，“窗帘脏得我都不想碰。”另一位租客表示，工作人员打扫卫生马虎，茶杯等物品经常洗不干净。“我什至不敢使用它们。”记者还看到，她房间的白色茶杯上有茶渍。
酒店经理周女士表示，酒店虽然是经济型酒店，但平日对酒店用品的清洁也是有一定标准的，新员工上岗前都会接受相关培训。“我们要求先用一个大盆用白醋消毒，然后再用指定的清洁剂清洗。”事发当天，她看到网上新闻，责令客房经理调查此事。“后来，涉事人员被发现了，她说不能用其他东西洗。“我用洁厕液洗了茶渍。”周女士告诉记者，涉事服务人员是2月份入职的。今年以来并没有发现类似情况，事件发生后，服务员被解雇，相关客房经理也因监管不力被解雇，酒店也对在职服务人员进行了强化培训。周女士称，酒店给关老师打了电话，但无人接听，随后发短信道歉，但没有收到回复，“我们不希望看到这样的事情发生。我真的很希望当面向他表达“歉意”。
