一名高中生骑着摩托车被交警拦下检查。该学生很紧张，因为他忘记带驾驶执照。但学生却一直微笑，笑着向民警求饶，希望受到“趴地、蹲跳”的处罚；当警察没有发表意见时，这名高中生主动躺在人行道上。在训练场上，我做了“五十个俯卧撑”和“五十个互动深蹲跳”。
警察一看，忍不住笑了起来。他也很怀念这名学生的笑容和善意，感到颇为遗憾，于是就手下留情，放了他！
笑是人与人之间“最短的距离”，是最有效的沟通方式；不管多么不同的人，只要见面时“微笑着打招呼”，就会减少很多摩擦和冲突。
有一次，在一家快餐店里，我看到一个女打工学生，脸上有一道疤痕。她拖地、擦桌子、倒垃圾，忙着进进出出。当她看到顾客的时候，她也感到发自内心的喜悦。”，脸上带着微笑说道：“欢迎光临！而当她经过每桌，看到客人时，总是微笑着说：“你好！”
不久，一个孩子不小心把饮料洒了。勤工助学的女学生笑着说：“没关系，没关系，我来做，我擦。孩子们，小心别滑倒了！”
尽管这位勤工助学的女学生脸上有疤痕，可能是过去不小心割伤的痕迹，但她“温柔的语气和饱满的笑容”让现场所有来宾都感到无比温暖和感动。她算不上美女，也没有令人印象深刻的身材，但她身上散发出的“微笑、善良、热情、奉献”让人感觉这真是一幅美丽的图画！
一个美丽的女人如果不笑，只能说是“冷漠”或者“傲慢”！
没有微笑的蒙娜丽莎只是一件普通的作品，不会流传千古！
因此，“微笑”是人与人之间沟通非常重要的润滑剂。
曾经有一位高中美术老师，教全校所有的美术课。
也许是压力大，也许是学生们经常顽皮不听话，美术老师常常板着脸，拿着老师的评分手册冷冷地说：“李迟到要扣一分。”上课，王忘记带水彩笔扣两分，刘上课发言扣一分，邱不按规定坐扣一分座位……从现在开始，如果你不遵守规定，不按时交作业，就会被扣分！”
这位美术老师的素描功底非常好，水彩、国画、油画等各种画法也都是一流的。他有良好的知识和经验；然而，他似乎忘记了，美丽的艺术的重要组成部分就是永远保持微笑！
人也是艺术品。如果能用微笑来教艺术，课堂上应该有“更美的欢乐”！
微笑是一个人内心的反映；当一个人微笑时，表达了他的友善和开朗。而精神科医生常常会给患者开出非常好的药物。你不妨试一试——“肚子大，脾气小，常笑，病就会好！”通讯站点
一位女销售员问经理：“我不知道如何提高业绩？”
经理回答：“顾客来买东西之前，我们首先要给顾客送一份礼物，那就是‘微笑’”！
东方人和西方人有一个很大的区别，那就是东方人经常患有“视觉恐惧症”。
一般来说，西方人，无论是美国人、英国人、法国人还是德国人，见到陌生人，只要目光相遇，都会自然地微笑或点头，说“嗨”！而且我们东方人对陌生人非常友好。人与人相遇，眼神交汇，就好像在做坏事一样。他们立刻低下头或者避开对方的目光，假装没有看到，不是吗？
我们中国人常说我们是“礼仪之邦”，但那可能是针对“熟人或有兴趣的人”；对于陌生人，我们的“视觉恐惧症”真的很严重！
有人说：“新娘微笑着来到婆家！”还有人说：“新娘微笑进夫家，胜过一亿嫁妆！”
确实，“微笑”是打破陌生感的第一步！当加入一个新环境或面对一群陌生人时，“微笑”往往是攻心的最佳武器！如果我们对遇到的每个人都微微微笑，其他人也会对我们点头微笑；友好的互动，久而久之，大家就会对彼此产生好印象。有一天，别人会说：“那个笑起来的女孩，好像很好相处啊！”
人际交往中，除了微笑，还必须时刻“记住别人的名字”！因为微笑是“发自内心的温暖”，也意味着“对他人的关心”；记住别人的名字就更重要了。“互相珍惜”的具体体现！
因此，“微笑、赞美、常打招呼”是我们沟通时的必修课；“微笑、谦虚、记住名字”也是我们职场成功的秘诀！
