一位担任营销总监的朋友最近聘请了一位新的客户经理，这是一个相对初级的职位。招聘方式极其平庸，就是在求职网站上投放三五百元的广告，收到一堆简历，然后选择这个女孩。这个人赢了，因为她以前在朋友的客户公司工作过，对这个行业非常熟悉。我是那种一上班就能上手的人。没想到，营销总监的顶头上司、公司总经理知道后，勃然大怒，指着朋友的鼻子破口大骂：你疯了吗？街上那么多找工作的人，为什么都选择从客户公司招人呢？为了这样的人得罪顾客值得吗？
是的，这应该是一条常见的潜规则，即你不能从客户的公司挖人。客户总监只能怪自己头脑太简单，连这么简单的道理都没有考虑到。
然而，不到半年的时间，那个称别人“被洗脑”的总经理似乎自己也被洗脑了，而且比营销总监的洗脑严重得多。他居然从客户公司聘请了一位副总经理，并自豪地向公司全体同事介绍：因为他在这个行业有着极其丰富的经验，而且熟悉我们公司的业务，所以我相信他的到来……
这次轮到营销总监发怒了：只有国家官员才可以放火，老百姓不可以点灯。刚聘请了客户经理，却被骂“无脑”。他公然挖走别人的副总经理，仿佛这是一件了不起的事。
当他委婉地与总经理讨论这个问题时，总经理微笑着说道：“客户可以解释一下，我没有挖苦，只是有人强迫我来这里的，如果你不来我们公司，你会去别人的公司。”。再说了，为了副总经理这个位置，也值了。”
我懂了。客户总监再次只能怪自己头脑太简单了。你不能从客户公司挖人，这意味着你不能挖一般职位的人。对于重要的高级职位，这条规则可能显得多余。因为所谓规则，多是用来限制一般意义上的事物。对于不那么普遍的事情，规则就成了一种装饰品，比如中国古代祠堂的牌位，是管理者用来吓唬公众的。工具。
有一位极其精明的商人，对规则有着更为独特的理解。他总是只分析成本和收入，而不考虑任何隐性或显性的规则。他盘算的是，挖走这个人带来的好处和伤害客户感情带来的损失哪个更大？如果前者小于后者，那么他当然一定是一个非常正直、专业、“从不挖客户”的人；如果前者大于后者，嘿，拧掉任何不规则的规则或不道德的行为。
