每年审理暴力伤医案件余起
在法国预防医疗问题的30条建议
虽然法国的医疗条件被世界卫生组织评为全球第一，但事实上，法国民众对医生存在很多误解，近年来“医闹”现象屡见不鲜。法国政府近年来出台了一系列措施，对侮辱殴打医护人员的人实施严厉处罚。
据法国医疗暴力监测组织统计，法国警方每年调查1万多起针对医务人员的暴力事件，其中50%以上涉及拳打医务人员，有的甚至用刀伤伤医务人员。平均每三名医护人员受伤。其中一名工作人员遭受了患者不同程度的暴力。
去年以来，法国医院联合会一直呼吁法国政府制定《全国行动计划》政策，致力于保护医院免受暴力侵害。今年年初，法国卫生部发布了30条指南，用具体行动保护医护人员的人身安全：
1.成立委员会以提高医务人员的安全；2、明确保障医务人员人身、财产安全，责任到人；3、配合保安公司加大医院内保安巡逻力度；4.改善儿科病房、急诊室等的出入便利性。为了提高受攻击科室的安全性，将在这些科室部署额外的安保人员；5、设置带安全门的隔离病房；6、限制夜间出入医院大门；7、设置专人，保证24小时紧急呼叫畅通；8、加强停车场建设。9、陪同受害人办理报案等相关法律手续；10、建立“医疗事故档案”，记录医院发生的所有医疗事故，详细记录，如发生事故的科室、相关人员姓名、处理措施等；11、加强医务人员培训；12、更新医院、警察、司法部门之间的合作协议；13、评估急诊科的安全水平；14.增强警方应急能力；15、进行夜间巡逻；16、保证专人24小时值守；17、优化监测系统和数据管理；18.在容易发生暴力的区域引入调解员；19、关注并学习发生医疗暴力的医院经验；20、完善新建急救医院的组织架构，确保发生医疗暴力时，不影响其他部门的工作；21、重新审视现有急救医院的组织机构。22、加强可疑信息筛查，及时报告，形成震慑作用；23、重新审查候车室硬件设施的合理性；24、及时更新和维护候诊室损坏的设施，为患者提供更加舒适的环境；25、各医院每年定期招聘保安人员，并在院内进行内部培训；26、定期引入专业谈话团队，帮助医护人员减轻压力；27、每次就诊事件发生后，医院应组织全体人员召开会议，对事件进行系统分析，总结经验教训；28、加强医院反医疗骚扰的信息宣传，明确医疗骚扰的后果，起到震慑作用；29、定期对医务人员进行专业的世界文化知识培训，帮助他们了解不同国家患者的文化传统和风俗习惯，确保在接待不同患者时，使用符合身份的温和语言，用一种符合患者身份的温和语言对待患者。态度友善；30、积极学习一切有助于缓解医患紧张关系的新医疗形式，如门诊或远程医疗等。
与此同时，法国政府将寻医闹事列为寻衅滋事罪，判处两年徒刑，并处罚金3万欧元。
