有一个故事,直接而形象地描述了职场人际关系的微妙之处:两只刺猬因寒冷而抱在一起取暖。但因为它们身上都长有刺,如果靠得太近,就会被对方刺伤,如果离得太远,又会寒冷难耐。经过一番折腾,我终于找到了一个合适的距离,既不会太痛,也不会太冷。在职场中,处理与老板、同事、客户的关系,其实就是寻找这种“温暖而不痛苦”的距离。
职场友谊,优势还是负担?
玛丽和她的老板一直像朋友一样亲密。他们一起去餐馆吃饭,一起去酒吧聊天。他们互相沟通家庭事务,谈论感情问题,并在假期互相交换礼物。一切看起来更像是同事,而不是上级和下属。关系。
但有一天玛丽突然告诉我,她决定换工作,因为她和老板的关系已经成为她工作发展的障碍。虽然老板经常表示支持她在职场上晋升,但每次她提出自己的工作想法时,她都会委婉地拒绝,说还不够完美。
渐渐地,她发现自己和老板之间是一种微妙的竞争关系。相似的性格让他们成为了朋友,但这也成为了她无法发展的原因。与此同时,由于与老板关系密切,她也遭到了公司其他同事的误解和疏远。
与老板或上级
不谈友情。员工与老板应该保持的是友谊。而不是友谊。如果食人者嘴短,索取者手短,这种关系本质上就不是平等的,那还谈什么友谊呢?
与老板适当地分享个人生活中的问题将有助于建立信任感和友好的氛围。至少当你的个人问题暂时影响你的工作表现时,你可以在一定程度上得到老板的理解。不是直接的误会。但这类个人信息必须经过筛选,共享的程度和方式也必须遵守一定的规则。
我曾经有一个朋友,把他的老板当作“哥们”。他非常自豪地邀请老板参观自己刚刚购买的“豪宅”,并带着几分浮夸地介绍了自己的买房经历。结果,据说从那时起,他已经在这所房子里住了两年了。他从来没有涨过工资,虽然老板显得有些太狭隘了,但他还是忍不住道:“是你自找的!”与老板做朋友的另一个缺点是其他同事的怀疑和偏见。
还是因为等级制度固有的不平等?与老板“兄弟情深”的亲密,无论出于何种意图,看上去一定是“刻意攀登”。在公司里,哪怕是一间大到占据一整层楼的办公室,哪怕隔间里有半截视线的隔断,房间里的每个人都会注意到那个经常进出的人。老板的办公室独自一人,有时关着门谈话。
当你在公司会议上和老板谈论只有你们两个人明白的话题时,你并不是在展示自己的独特地位,而是在孤立自己。在当今竞争激烈的职场中,无论是天真无邪的行为,还是虚伪做作的坚持自己与上司之间“纯粹”友谊的行为,都只会让人觉得可笑和不必要。
所以既然双方都吃力不讨好,“何必麻烦战友,何必麻烦你们呢?”“水能载舟,亦能覆舟”。曾经有一位前辈对我说:在同一个行业竞争的时候,利益冲突之下,建立在什么基础的友谊上?职场上,生死存亡的世界里,谁敢说自己不会“被刺”?
事实上,随着工作时间的拉长、午餐地点选择的限制以及团队活动的增多,公司里没有朋友已经基本不可能了。与同事成为朋友会在很多方面对你的职业生涯有帮助。他们可以为您的工作表现提供意见和建议,并在您需要时为您提供支持。它们让您工作愉快,甚至提高您的工作效率。
总之,在职场中,良好的朋友圈会对你的工作产生积极的影响。当你遇到喜欢的同事时,是否想把这种默契变成更深的友谊,是一个需要认真考虑的问题。信任是考虑的前提。
随着你们友谊的加深,你自然会表达出自己对工作、对老板、对其他同事的真实想法。那么你就得希望这些想法不会被你的朋友有意或无意的泄露给不该听到的人。这个时候需要的就是信任。
同时,作为倾听者,如果你也珍惜这份友谊,你一定要对朋友保持忠诚,因为信任只给予那些值得信赖的人。
对这段友谊的脆弱性做好心理准备也很重要。当工作关系中的友谊走向错误的方向时,你付出的代价与你投入的情感投入成正比。归根结底,工作是一个人的经济依赖。如果有人被迫在经济资源和友谊之间做出选择,大多数人可能会首先选择保住工作。
因此,当你决定在职场上结交知心朋友时,你一定要清楚,你要么会被人背后捅刀子,要么会被人背后捅刀子。
与客户的个人关系的围困
职场中另一个非常微妙的人际关系是与客户的个人关系。“办事要靠关系”的口头禅让很多人陷入了客户关系的围攻。城外的人为了开展工作而想尽办法建立“关系”,而城里的人则因工作受到“关系”的束缚而陷入两难的境地。怎样才能让城门敞开、自由进出呢?
与客户建立个人关系的第一条规则是不要强迫他们。你可以采取主动,迈出第一步,向聚会发出邀请,但不要用频繁的约会“轰炸”他们。让自然顺其自然作为建立关系的起点。
其次,在与客户的个人互动中,保持独立和客观是最重要的。情感投入很容易让人失去客观性,也很容易让人被关系所控制,造成很多你不知道如何说话,他不知道如何拒绝的尴尬局面。同时,私人关系过于密切也会损害双方在商业领域的信任。双方的老板和同事或多或少都会认为你在交易过程中为公司的利益做出了牺牲。
因此,虽然与客户的私人关系可以对工作产生很多积极的影响,但如果自觉不能把握尺度,在我个人看来,还是保持距离为好。毕竟,良好的工作成果是所有职场关系的基础。
情绪平衡
在《高效能人士的七个习惯》中,职场中的人际关系被形象地比喻为情感账户,人与人之间的每一次互动都被比喻为存款和取款。每天尽量保存尽可能多的友谊。如果万不得已或不小心取款,一定要尽快补上。对于像我这样见过透支忘记还款的银行对账单的人来说,通过“血腥”的教训,才懂得了平衡国际收支的重要性。