病人去医院的时候就已经心情郁闷了。如果再被医生嘲笑“我没刷牙，嘴里有臭味”、“我胖了，不好看”等，他们会有什么感觉？不久前，刚刚生完孩子的何艳，就在我市主城区的一家医院发生了这样的事情。她声称自己的自尊心受到了严重伤害，已经放弃了在医院的治疗。记者调查发现，不少市民在就医过程中也有类似经历。
第一次，医生认为她的嘴太臭了
何艳家住渝北区冉家坝。她去年年底生下孩子，目前仍在母乳喂养中。今年2月底，她因急性牙髓炎发作，到渝中区上清寺医院就诊。
何艳回忆，当天她上午9点就到了医院，但由于病人太多，直到上午11点40分才见到医生。“都下班了，我们也需要吃饭吗？”中年女医生抱怨道。贺衍连忙解释道。“走吧，睡吧！”医生无奈地让她躺在椅子上。
“你看看你的牙齿，臭死了，你怎么不洗干净呢……下次我给你刷下牙，不然懒得给你看。”医生不断地责骂她。“当时我就想找个地缝钻进去。”何彦说，里面有很多医生和病人。她此话一出，几乎所有人的目光都投向了她，让她羞涩无比。
“动动，是不是比生孩子还痛苦？80后的你，好娇气啊。”何艳说，医生用器械用力敲打她的牙齿，剧烈的疼痛让她泪流满面。半个小时的手术让她惊慌失措。
第二次医生嘲笑她太胖了
9日下午，根据手术进展，何艳再次来到医院做根管治疗并进行髓腔充填手术。“我担心口臭，所以去医院的时候一遍又一遍地洗牙。”何彦说道。
“我都老了，还发胖有什么意义？”何彦说道。一走进办公区，就看到一位老太太正在愤怒地与医生争吵。“这老太婆还不承认自己胖，你看她肚子上的油这么厚，比你胖多了。”何妍一躺下，医生又开始在她耳边念书。然后，医生一边哼着曲子一边手术。
按照治疗方案，何妍还需要去医院再接受两次治疗。但为了不再伤害自己的灵魂，她决定放弃在医院的进一步治疗。
医院表示将对医生进行调查处理
“这位医生已经被投诉多次，医院会立即调查，如果属实，将按照规定进行处理。”昨天接到记者举报后，该医院院长表示，该医生曾多次被患者投诉，医院也曾多次为她治疗。教育受到批评。他表示将立即调查，按照规定处罚医生，并向患者道歉。
很多病人
大家都有相似的经历
“这也发生在我身上。”渝中区市民王雄说，去年年底，他到沙坪坝区一家知名医院看病。因为当时他很着急，医生没有叫他的名字就冲进了专科医生的诊室。“你是小孩子吗？进屋不知道敲门！出去敲门再进来！”专家对他进行了严厉的教育。无奈，他只能离开办公室，敲了敲门，才再次进去。
市民刘女士带着腹痛的女儿来到渝中区一家医院急诊科就诊。医生询问了女儿的病情。见女儿不接，她就替女儿接了。“我没问你，你闭嘴！”医生把笔扔在桌子上，差点怒火中烧。记者随机采访了10余名市民。几乎所有人都有类似的经历。他们只好忍气吞声，生怕得罪了医生。
教你一招
如果遇到这样的医生，请立即投诉
遇到这样的医生怎么办？有市民总结出一招：几乎每家医院都有风格办公室。病人遇到这样的医生后，可以写下自己的科室、姓名等信息，报到文体处。另外，每家医院都在显眼的地方张贴了院长的公开电话号码，方便大家直接投诉。
专家点评
医生必须考虑患者的尊严
“在与患者沟通时，绝不允许有伤害患者自尊、侮辱患者人格的言语和行为。”昨天，中国医师协会、重庆医科大学附属第一医院人文医学职业技能培训师李静听完记者的讲述后感到惊讶，并表示医生的言行不妥。李静表示，医生治病与做人一样重要。不得将个人情绪融入医疗过程，更不得诽谤患者及其家属；不以貌取人、嫌贫爱富等，尽量不涉及患者及其家属的隐私。
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