从心理学的角度来看，一定程度的挫折可以激发人克服困难的勇气和力量。然而，如果挫折感超过了一个人的承受能力，就会使人感到沮丧、心烦意乱，出现行为偏差，甚至引发疾病。
当孩子遇到挫折时，大人该怎么办？
1.不要嘲笑孩子。孩子缺乏社交经验，在交往中难免会遇到挫折。大人不应该嘲笑孩子愚蠢，也不应该因为这样或那样的错误而责怪孩子。
2.不安排替换。很多成年人希望给孩子铺一条平坦的路，这是不现实的。这不仅影响孩子的沟通能力，也不利于孩子良好意志和品质的形成。还会导致孩子长大后无法适应复杂的社会生活，产生自卑、抑郁、厌世等消极心理。当孩子在人际关系中遇到挫折时，大人不要觉得孩子受到了很大的委屈，千方百计地哄他或者帮助他解决困难。相反，大人应该给孩子锻炼的机会，让他能够不断地承受挫折，克服困难。提高沟通技巧。
3、引导孩子化挫折为动力。当孩子在交往中遇到挫折时，大人应该引导孩子分析挫折的原因，从中吸取教训，找到克服困难的方法。当孩子自己克服困难时，成人应该给予鼓励和肯定。这样，孩子就能体验到成功的喜悦，增强克服困难的信心。如果孩子无法独自克服困难，大人应该给予适当的安慰，并提供一定的帮助，避免导致孩子过度紧张，影响身心健康。
4.帮助孩子强化社会目标和规划。孩子与他人交往时常常没有目的或计划。大人可以在孩子互动前有意识地提醒孩子，想象一下互动的过程以及互动过程中可能出现的困难，适当地教他一些沟通技巧。这样，孩子会对感情中可能出现的挫折有一些心理准备，当再次遇到挫折时，也许能够更顺利地克服困难。
另外，大人要注重培养孩子的良好意志和品质，培养孩子胜不骄、败不馁的美德，为孩子树立克服困难的榜样。
