婴儿家属反映，当婴儿在医院病情恶化时，他们多次向值班医生寻求帮助，但均遭到拒绝。
院方解释：因为孩子的病情变化太快，从入院到孩子死亡不到24小时，超出了我们对眼眶蜂窝织炎的理解。
近日，南京一5个月大婴儿死亡事件引起社会广泛关注：11月3日中午，徐宝宝因高烧、眼眶肿胀等症状被送往南京儿童医院救治，于2019年11月11日左右死亡。第二天早上5点。
据婴儿家属介绍，当婴儿在医院病情加重时，家人多次向值班医生报告病情。但由于玩游戏、睡觉等原因，医生未能得到及时有效的治疗，导致婴儿病情迅速恶化，最终死亡。
11月8日，记者对医患双方进行了采访调查。
值班医生：“我不睡觉吗？”
据婴儿父亲书面陈述：11月3日上午，他带着婴儿前往南京儿童医院眼科门诊急诊室诊治。眼科医生诊断宝宝患有蜂窝组织炎，安排宝宝住院治疗，并在病历上标注“住院后”。眼科医生和内科医生立即进行了会诊。”然而，医院直到第二天凌晨5点左右，婴儿才死亡。下午6点左右，婴儿的眼睛肿了，脸也肿了。当家人去找值班医生说明情况时，医生表示自己是“值班医生，不是主管床位的医生”。宝宝的情况不清楚，只能等到第二天负责床位的医生。“到了再说吧。”与亲属交涉后，值班医生前往病房查看病童情况，但没有采取任何措施。
婴儿父亲称：11月4日凌晨1点左右，病婴哭得更厉害，眼睛肿胀加重，亲戚抱着病婴到值班医生处请他检查。病情，医生拒绝了。在亲属的要求下，值班医生用棉签给病童擦眼睛，并抱怨道：“半夜吵醒我，我想睡觉吗？”10多分钟后，家属再次要求值班医生给病童检查。医生还是说等第二天床边医生来。随后，婴儿妈妈来到护士站，向护士求助。“护士的回答是，值班医生晚上通常睡觉，今天被吵醒了好几次，很生气。”凌晨5点左右，宝宝的呼吸变得微弱。随后，婴儿的三名亲属打电话敲开了医生的门。一位医生听说病孩子在眼科，就转身关门睡觉。最后，在家人的要求下，医生多次打电话请医生抢救，但婴儿已经没有了呼吸。
婴儿亲属的反馈材料发布在南京当地知名网络论坛上后，引起了当地不少网友的关注。不少人发帖谴责值班医生，痛斥医护人员的疏忽大意和缺乏医德。
医院：孩子病情变化太快
针对这起婴儿死亡事件及网上文章，南京儿童医院医务室11月7日发布声明称，网络上部分文章内容与事实不符，并关联医院对婴儿的治疗过程。以及医疗纠纷。情况已经说明了。
针对婴儿亲属提到的几个时间点的治疗情况，南京儿童医院医务室给出了相应的解释：当天20:00左右，婴儿父母因婴儿哭闹而给医生打电话，值班医生来到床边为病人检查。当时孩子的右眼比较肿，有感染的症状。被告知已经给了抗生素和脱水剂，并要求他经常吃药。11月4日凌晨1时30分，孩子家属将孩子抱到值班室，由值班医生检查。发现孩子眼部分泌物较多，于是他用棉签给孩子清洁眼睛。打扫卫生的时候孩子一直哭。清洗完毕后，他把棉签交给了孩子的母亲，让她经常滴一些药水，以使用当地的抗生素。凌晨2点20分，患者父亲带着孩子来到值班室。主治医生检查了孩子右脸的肿胀情况。这时，孩子已经睡着了。他认为可能是姿势受压造成的，让他多观察；5点50分，孩子脸色突然变灰，立即给他吸氧、胸外按压，并召集麻醉科、内科住院总科、二班会诊。给予气管插管、加压吸氧以及静脉注射肾上腺素、地塞米松和苏打水。孩子再也没有恢复自主呼吸。7时30分，抢救无效，宣告死亡。
南京儿童医院医务室最终做出了这样的解释：“因为孩子的病情变化太快，从入院到孩子死亡不到24小时，这超出了我们对眼眶蜂窝织炎的理解。”
焦点：医护人员是否有失职？
多位关注此事的南京市民表示，虽然医院医务室的解释很客观，但没有澄清两个关键问题：一是医院对婴儿的治疗是主动还是被动，二是医生对婴儿的治疗是主动的还是被动的。值班人员受到死者家属的强烈质疑。对于他是否玩忽职守，没有任何解释。
南京儿童医院医务室表示，医院已封存婴儿住院病历和病房监控录像。目前，医院对此事件有四种处理方式：1、医患协商；2、鼓楼地区医患调解中心主持的调解咨询；3、医学技术鉴定，明确职责；4.向人民法院提起诉讼的途径。医务室还表示，医院正在对相关人员进行进一步调查。
5个月大婴儿的死亡原因，是如家人所说，因医护人员疏忽、病童未能得到及时救治，还是因婴儿病情变化过快、超过标准所致？南京儿童医院对此病的解释如何？目前还没有确切的结论。本报将继续关注后续情况。
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家属对调查结果表示满意，希望医院予以赔偿，不要追究涉事医生的刑事责任。
