北京市质监局5日公布，“”质量投诉举报中心1月份受理公民举报申诉。统计显示，1月份全市食品质量投诉“跃居”首位，达244起，同比增长517.6%，环比增长7倍。
据质监部门负责人介绍，“”投诉举报中心1月份共接听电话5205个，提供消费者服务咨询4544人次，受理投诉547件，受理举报114件。
当月，解决产品质量投诉511件，涉及产品金额113.41万元，为消费者节省经济损失17.2万元，质量投诉案件解决率达到93%。
数据显示，上月全市产品质量投诉比去年12月增长59.9%。投诉排名前六位的产品类别为食品、办公通讯产品、纺织产品、家用电器、机电产品、建筑材料。这六类产品中，除食品投诉量大幅增加外，其他产品投诉量均出现不同程度下降。机电产品、建筑材料同比下降超过80%。
随着媒体曝光该市四家厂家生产的芝麻花生调和油食品添加剂超标，消费者纷纷要求解决食品退货问题。食用油取代手机、手机电池位列“黑名单”榜首。手机及手机电池、笔记本电脑、电视机、服装及针织品位列“黑名单”第二至第五位。值得注意的是，洗衣机、食品加工产品销量环比增长一倍，质量控制呈现下降趋势。精彩推荐愤怒！男医生请不要碰我老婆的私处
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