“太恶心了！当我感觉嘴边有异物时，我把它吐了出来，一看原来是一只腐烂的黄蜂。”9月28日，湖南湘潭消费者曹先生投诉称，他喝燕京啤酒时，出现了腐烂的黄蜂，啤酒厂老板拒绝赔偿。曹老师说：“他们怀疑是我自己放进去的，他们把我气坏了！”燕京啤酒湘潭办事处服务经理曾先生表示，该啤酒已经开封，根据国家相关规定，公司不能受理。目前，曹老师已将黄蜂和未喝完的啤酒液送到卫生监督所进行检验。他表示，将通过检验确认酒中含有黄蜂，并向厂家索赔1万元精神赔偿。
燕京啤酒瓶内发现死黄蜂
曹老师介绍，9月27日晚，他和几个朋友聚集在家里，买了几箱燕京啤酒湘乡厂生产的“鲜啤酒”。“我们已经很久没见面了，我开始很高兴地喝酒。先是用杯子喝，然后我就吹瓶子。当我吹第二个瓶子时，我感觉到嘴边有东西。”我接过来一看，那只是一只腐烂的黄蜂。”曹老师说，他发现自己喝了含有腐黄蜂的酒后，突然感到恶心。然后他就把那天吃的东西全部吐了出来。事发几天后，他仍然心有余悸，担心自己的身体会发生什么变化。
事发后，曹先生尝试与燕京啤酒湘乡工厂取得联系。“我拨打了啤酒包装上注明的电话号码，但没有人接听。直到第二天我才联系到他们公司。”曹老师表示，燕京啤酒厂听完他的说法后，厂家派来的代表承认酒是他们厂家的，但对酒中是否存在黄蜂表示怀疑。“经理怀疑我把黄蜂放进了酒里，”他说。他进去说如果我愿意和解，可以补偿我两箱啤酒。”
“我对他们的态度很生气。我会无聊到把死黄蜂泡在啤酒里吗？而且，黄蜂在啤酒里泡了很长时间，已经开始腐烂了。用肉眼可见它不是随便放进去的……”曹老师说道。
“燕京啤酒的质量令人担忧，他们对我的无端猜测更伤害了我的感情。”曹老师表示，基于他对原汁原味湘香啤酒的感情，他一直信赖燕京品牌。对于这样的事情，他们很容易对消费者产生怀疑，而不深入调查原因，这让他们非常失望。“我已将这些黄蜂和未喝完的啤酒液送到卫生监督所进行检验，我想通过检验确认酒中含有黄蜂，并向厂家索赔1万元精神赔偿。”
如果厂家：的瓶子被打开，我们可以完全拒绝。
燕京啤酒湘潭办事处服务经理曾先生接受记者采访时表示，他已经联系了投诉人曹先生，“我去的时候啤酒已经打开了。根据国家相关规定，我公司可以完全拒绝该申请。但出于对自有品牌消费者的感谢，公司可以考虑赠送两箱同品牌啤酒供消费者品尝。“同时，曾老师表示，啤酒生产不可能经过10层以上的过滤才装瓶，瓶子里有黄蜂。”现在消费者曹先生已经向燕京啤酒公司精神索赔1万元。我们认为这样的条件不能继续谈判。”
曾老师说：“等检测结果出来后，我们会跟他商量如何处理。而且据我个人了解，这些黄蜂是消费者自己放进去的。”
业内人士易先生表示，如果黄蜂腐烂，可能来自啤酒瓶。如果没有腐烂，而且比较新鲜，那一定是消费者造成的。“先进的生产厂房和生产线是完全封闭的，在这样的啤酒生产工厂里，夏天的温度只有7左右，需要穿冬装御寒，苍蝇、黄蜂是不可能飞来的。”但也有一些啤酒企业仍然使用老工厂和生产线，密封性能不是很好，因此在啤酒瓶冲洗和啤酒灌装过程中可能会出现异物。”易老师告诉记者，在他从事啤酒行业近20年的时间里，遇到过很多类似的问题，未开封的啤酒中存在异物的实际现象还比较少见。
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