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新车首保过后,是去4S店保养还是去普通汽修厂保养?
现在买车,去4s店买车,基本首保都是送给你的,你不用就白不用,只要你做什么额外的保养服务,基本都是不收钱的。但是有个疑问就是一直让很多车主纠结的,那就是首保之后是不是要继续留在4s店保养,还是出外面保养呢?
其实,我的观点是,对于保养最主要的就是机油,如果你可以保证外面的修理厂机油是正品,或者说你可以弄到正品机油,那么你去哪里保养基本都是没有问题的,甚至自己保养都可以。
对于4s店来说,只要是比较大的、正规的,基本可以保证他们的机油是真的,不会有假的,而且你每次在4s店保养还有收据发票,出了问题你就直接回去找他们,有很大的保证性。关键是在4s店保养还有记录,对于你以后的卖车也是有帮助的。
但是你在外面汽修店保养,你就很那确定他们的机油是不是都是正品。平时我们说的保养,其实机油是最关键的,如果机油是假,直接就导致你的发动机报废,这是非常严重的。所以,除非你可以保证你的机油是绝对的正品,要不然还是别冒这个险了。
很多品牌的汽车,首保都是免费的,所以,才有题主这个问题。那么,首保后要不要去4S店保养呢?
大家最关心的,在外面保养是否会脱保?
大家都知道,4S店的配件和工时费都相对更高,所以,很多人想到外面找个汽车修理厂搞定。省钱还省时间,因为去4S店保养一般都需要排队,但是去汽修店则排队较少。
那么私自在外面保养,会带来哪些后果呢?最大的担心,就是4S店不提供车辆的质保,说是因为没有在4S店保养,所以脱保了。
这种说法在以前确实是客观存在的。但是新的三包法规了,其实汽车保养不一定非要到4S店,想想也是,也得给汽修店留条活路不是?
新的规定是:家用汽车不在生产者授权的4S店保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在4S店之外的汽修厂保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。
在外面汽修店保养应该怎么做
根据新的规定,不是必须要在4S店保养,但是,你要证明故障是否与你的保养有直接关系。所以,为了避免这个问题,需要大家到有资质的正规的汽修店,而且保养后要开发票。这样,一旦以后因为质保问题扯皮,你有据可循。因为发票上注明了相应的保养项目。这可以证明车辆故障不是由保养引起的。
实际情况是,尽管新的三包法规出台了好一段时间了,现在大部分4S店还是要求用户在4S店做保养,但都有一些松动,只要大家是去的正规的有资质的汽修店,也不会有问题。
实际操作中还可以这样:一般的常规小保养,比如换个空调滤芯、空气滤芯、轮胎、刹车片这些,直接在外面更换即可,但是关系到动力、变速箱等重要零部件的油液更换,可以考虑在4S店做。毕竟,也让自己驾驶汽车更放心。虽然4S店贵一些,但是相对来说,货源来路更有保障。
大家平时都在哪里做保养呢?是否遇到过4S店说你没保养脱保的情况呢?欢迎大家来聊一聊。
作为一个曾经的一线汽车技术人员,在4S店工作过也在二类汽修厂工作过,负责任的说:无论在不在保,都是4S店!
第一就是配件保障
每个4S店里都有着一套后台系统,源头制造总销商提供正规原厂配件,而且他可以随时调出每一个4S店的数据,你维保了多少辆车,从总销售购买了多少配件,以此来分析在保的车辆进厂保养时你是否使用的原厂配件。这就实现了车企监督作用,避免4S店从其他渠道购买配件从中赚取更大利益的操作。
第二就是技术支持
普通修理厂是你来什么车我修什么车,没有送上门的买卖推了不做的,术业有专攻,每个品牌的车型不一样,制造工艺,安装方式,维修故障点都不一样,在4S店呆1年以上的技工最少受过一次制造厂商举办的技术培训,他们只修一个品牌的车,熟悉这个品牌车的所有维保工艺要求,最简单的例子:你很少见普通修理厂检查轮胎螺栓用扭力扳手的,而4S店是有这个检测流程的,每一个轮胎螺丝的扭力是多少他们都会挨个检查。保养时,你说了没说的检查点,他们都会按流程做一个遍。
第三售后服务
专用仪器,检测设备,厂商支持等这些方面修理厂都比较薄弱。保养做完后几天,4S店的信息员会挨个回访,咨询你更换配件情况,征求车主意见及建议。还会有总经销商进行抽检回访,这一是不断改进优化总体服务,还有一个配件保障有溯可追,价格透明,不会你是“新来的或外地”的就被“宰”一刀。
这些都是普通修理厂所不能保障和提供的主要服务能力,所以,省心,省力,4S店是正确的选择。
除非你朋友是开修理厂的,除非你懂车,除非你车开得都十万二十万的里程接近换车了。
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你好,谢邀!
现在私家车保有量很大,车辆维修和保养行业也很火爆,竞争也更加激烈,关于这个问题,争论也多了起了,许多人会感到迷惑,答案也都是正反两个。
汽车保养主要包括保养质量和保养费用两个方面。选什么店主要看你最关注哪个方面。
4S店是专为某一品牌配套服务的,从事汽车的销售、质保、维保等业务,各地都有同品牌的店,而且管理模式基本相同,由于管理模式与普通店存在较大差异,运营成本也不同,体现在服务产品上价格肯定不同,而不是单单提高了配件价格。
管理模式不同还体现在管理,品控,流程等方面。
另外,4S店属于“专门店”,只维保单一品牌,不用担心配件库存等问题,技术问题更有生产厂家支持。
也许某个医生说他是各科的专家,懂内科、外科、耳鼻喉科、妇产科,但重要问题,患者却喜欢优先选专科解决。因为熟能生巧,4S店也是如此,那么多年净“摆弄”那个品牌的车了,肯定相对更熟。但价格相对较高。
所以,对于每年没几次保养的普通用户来说,到4S店保养相对省心些。
很多普通店,师傅经验丰富,有的是从4S店跳槽过来的,常规问题完全能够处理,常规配件也会有储备。但车主最好懂些保养常识,了解一些相关项目,以便更好配合保养。
普通店价格很有优势,非常吸引人,而且日积月累会省下一部分开支,这对于工薪阶层来说很实惠,尤其不影响三包后,有了更大的了选择空间。
新车首保之后,还是建议到4S店进行相关保养,这依然还是关系到保修问题;如今的汽车行业不好做,所以仅仅靠卖车实际上赚不了多少钱,所以经销商对于售后保养之类的服务收益极为看重,所以若是不在4S店保养出现问题,4S店对于保修规则是极为抗拒的,这不是替经销商说话,只是事情明摆着,人家要赚这个钱,您不让人赚,出现问题时又如何让人家全力以赴为您服务呢?这是个因果关系,虽然新的三包规则允许车主不在4S店进行保养,但对出现问题时的界定不明显,简单点说当在外边保养车子出现问题时,新三包规则对车主的权益保护性不强!
最新的三包政策已经规定,家用汽车质保期内可以不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任!
其实关于新三包规则鄙人已经解读过不止一次了,如上述引用不分黑体字所示,新车在外边保养可以,出现问题4S店也不能拒绝保修,但车主必须证明车子出现的问题与不在4S店进行保养无关;这个证明因果关系就比较难了,对于普通车主而言,该如何证明?这类由于不在店内进行保养,导致车子出现问题后,4S拒绝保修的例子比比皆是,车主在维权过程中遇到的困难极大;即便外边的汽修店有正规的维修资质、有合同、保养所需消耗品有正规的渠道证明也不行,4S店还是会百般抵赖,因为有资质证明就能证明技术够么?高资质、低能力的人有的是;机油之类能拿出渠道证明、正品证明就一定是真的?专卖店同样有假货,这是很常见的问题,所以车主在外边进行保养,出现问题又该如何证明与不在4S店进行保养没有因果关系呢?
所以现如今绝大多数的4S店本能的抗拒在外边保养的;还是那句话,4S店要靠保养来赚取收益,不在4S保养就如同断了人家的饭碗,利益之间的争夺从来就不存在妥协,所以不在店内进行保养出现问题后,4S店会百般的抗拒保修的责任,会找出各种理由来拒绝保修;而车主面临这种局面又该何去、何从?妥协会令心里很难受,不妥协谁又能耗得起?之前有个朋友不在4S店进行保养,导致拉缸、4S拒保,这位朋友找消协、三方鉴定中心、各种媒体来进行维权,前后耗时超过9个月、花了无数的金钱(远超过在4S店几十次保养的钱),而最终车主、4S店各退一步,看似车主最终取得了胜利?而实际上车主的精神头也已经被消耗殆尽了,而这个时候4S店稍微给点甜头,车主就会认可,实际上还是车主吃亏了;这并不能说4S店有多黑,只是新三包规则对消费者的权益保护还远远不够,规定比较模糊,必须车主证明出现问题与不在4S店保养无关;而这无关证明起来相当困难,所以建议未出保的朋友不要在外边保养,这不是对霸王条款的战斗问题,而是出于对自己权益的一种保护,简单点说就是图个心安!
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