职场新人,即使感到不公平、不满、委屈,也应该尽量让自己平静下来再说话。过于情绪化并不能清楚地说明你的理由,也会让对方误以为你是对他不满意而不是对他的安排不满意,所以你应该另谋出路。
与人见面时不要发泄情绪
最重要的原则是只向能解决问题的人发泄你的不满。向同事或没有判断力的人发泄情绪只会让你更烦人。解决办法是:直接去找你可能遇到的最有影响力的老板,然后冷静地和你的老板讨论。如果这个办法还是不行,你可以向上级主管寻求帮助。
你抱怨的方式同样重要
尽可能使用赞美之词作为情感叙述的开头。一方面,这样可以减少对方的敌意,更重要的是,你的赞美提前给对方树立了一个遵循的标准。请记住,聆听您情感故事的人可能与您的情况无关,甚至不知道情况是什么。如果一开始就生气,只会激起敌对和防御反应。
控制你的情绪
如果你生气地去找老板表达你对他的安排或做法的不满,你很可能也会让他生气。因此,即使你感到不公平、不满或委屈,也应该尽量让自己平静下来再说话。过于情绪化并不能清楚地说明你的理由,也会让对方误以为你是对他不满意而不是对他的安排不满意,所以你应该另谋出路。
注意抱怨的场合
发泄情绪时,多用非正式场合,少用正式场合。尽量与老板和同事私下交谈,避免公开提出意见和表达不满。这样做不仅会给你留下回旋的余地,而且即使你的观点出现错误,也不会损害你在公众心目中的形象。这也将有助于维护老板的尊严,防止他人陷入被动和尴尬。