8月23日，卫生部在山西省太原市召开预约诊疗服务和“先诊治、后结算”现场会。卫生部医政司副司长赵明刚在会上表示，“优化服务流程、提高服务质量”是服务医改大局的需要，是打造和谐医患关系，树立健康产业良好形象，同时推广预约诊疗服务，“先诊治、后结算”模式是重要切入点。
赵明刚表示，为了给患者提供多种形式的预约诊疗服务，挂号平台的建设必须进行区域统筹和顶层设计，并保证公共预约平台与现有医院的对接预约登记系统。与传统预约挂号诊疗模式相比，集约化预约诊疗服务具有服务专业、可持续性强的优势。利用电信运营商提供信息服务、公共服务电话、门户平台提供预约服务，有利于提高服务效率、保证服务质量；各地区利用这一统一平台，有利于推动双向转诊等工作，并方便卫生行政部门的监督管理等。中国医院协会与健康报社联合在建立集约化预约诊疗服务平台方面进行了有益探索。
赵明刚表示，推行“先诊治、后结算”服务，是通过优化医疗服务流程、合理配置和利用医疗资源，大幅减少患者排队人数、节省候诊时间。有必要进一步推广这种新的支付模式。在尊重患者诊疗付费习惯、继续向社会提供传统支付服务的同时，利用现代信息技术和便捷的支付方式，最终过渡到就医无需押金的制度。诊疗完成后，一次性结算模式进一步提升门急诊诊疗秩序。
赵明刚强调，各级卫生行政部门要把“优化服务流程、提高服务质量”作为“三好一满意”、争先创优工作的重要内容，与卫生行政部门其他重点工作同步推进。公立医院改革，必须全面掌握工作进展情况，加强监督检查。
本次会议由卫生部医政司主办。
