昨天，卫生部印发《关于进一步完善医疗机构医疗服务管理的通知》，要求各医疗机构提前做好出院结算准备工作，做到出院结算等待时间不超过10分钟，有条件的情况下力争做到零等待。医院可对出院患者实行床边结算。
通知要求，医疗机构要积极开展预约门诊和全年开设门诊，鼓励发展延伸门诊、夜间门诊等形式的医疗服务。在尊重患者诊疗付费习惯的同时，我们为患者提供“先诊疗、后结算”的服务。即患者在门急诊接受治疗时，可以提前缴纳押金，无需为每次诊疗服务单独付费。诊疗流程完成后，统一结算。
卫生部强调，医疗机构要强化服务意识，积极完善出院流程，为患者提供及时、便捷的出院服务。办理入院手续后需有专人送患者至病房；办理出院手续后，还应有专人送患者出病房。必须提前做好患者出院结算准备工作，确保患者出院手续立即办理。一是工作日、节假日立即办理患者出院结算手续；二是排放结算金额必须准确无误，资金账户必须一致；三是病区要积极创造条件为患者提供预约出院结算服务；第四，病人必须出院。结算等待时间不超过10分钟，力争做到零等待。有条件的医院可以对出院患者实行床边结算。
同时，医疗机构要按照有关规定及时向患者出具检查报告。对于当时无法出具检查报告的检查项目，有条件的医疗机构可以通过电话、网上查询、手机短信等方式告知患者，也可以为患者提供邮寄检查报告等服务。
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